近日，茶顏悅色的咖啡店鴛央咖啡5店同開的消息迅速火爆網絡。毫無疑問，這符合擅長、喜歡在互聯網上制造“聲浪”的新消費品牌們的特點。
創新性的國風、國潮、國貨固然值得稱道一二。
然而，在各方各面的幾乎是一邊倒的夸獎聲中，我還是要提醒大家務必冷靜，尤其是需要謹慎提防中國的企業步入只重顏值和表面卻忽視內在實質、本質的大坑風險之中。畢竟，金玉其外敗絮其中的商業不能算是商業的進步，相反，卻絕對是商業的大退步。
事實上，那些夸贊茶顏悅色的多數文章的多數內容都在對其所謂的門店裝修、產品創意、甚至杯子上的水墨文字之類展開自認為的優點分析，卻鮮有文章對其產品的品質、原材料、營養價值等實質性內容進行披露。
作為商品本質而言，除非其外在形象即是主要本質或功能，否則，外在的美就只能算是商品的輔助功能。
而作為一件優秀或甚至合格的商品而言，應該在主要功能愈發提升的前提下發展輔助功能的錦上添花之效，否則，反客為主的只、過分、片面注重顏值的商品就正如許多所謂的新消費品牌一樣，眼見他們大宴賓客，很快就眼見他們高樓崩塌。對于顧客而言，只注重顏值的嘩眾取寵的商品最多只能討得短期之歡。
更重要的是，這種片面強調外觀形象的短期、膚淺的商品和延展出來的企業的營銷、管理、服務等意識的危害是非常大的，這種錯誤的偏激的思維不但不能造就真正的中國品牌，還會傳染出一股強大的、聚焦于做表面文章的浮夸風。
就像我之前的文章所描述的那樣，服裝、美妝、餐飲食品等多行業的統計結果顯示，很多明星企業的所謂產品研發或專利成果的真相是，大多數都是外觀設計，發明專利、實用新型等真正能體現科技、提升功效、給企業帶來長期護城河、給顧客和社會帶來人類科技利益的比例卻非常小。
相反，那些國際商的大牌企業和國內的大牌企業卻能于外在美和內在品質上兼顧，比如優衣庫甚至一直強調自己的科技公司屬性，李寧的再度翻紅除了國潮之外，更重要的一定是其產品的李寧弓之類的科技。
總之，最后需要再強調一遍的是，按照“產品是根”的企業四句真經之一，企業開發產品和裝修、服務等的原則就如同人的修養一樣，秀外慧中才是更好的：乍見因為顏值吸引，深處終靠才華延續。
