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【李維華講特許經營與連鎖經營】盤點一些奇特的企業文化
時間:[2022-08-11]????來 源:未知???? 作 者:特許經營第一網??點擊:

企業文化的作用巨大,是激發員工干勁、弘揚企業精神、傳播企業品牌、體現企業風貌等的好形式,但在時下,企業文化卻被一些特許經營與連鎖經營企業弄的有些走形,比如下面一些奇特的企業文化就值得商榷或摒棄:
 


 

1、“洋”、“外”風格。

 

近日被曝光的名創優品有很多事情是匪夷所思的,包括簽約時使用日本國旗、店內不許播放中文歌、把旗袍美女翻譯成日本藝伎等等。盡管名創優品出來道歉了,但網友對其的批評和批判一點也沒有冤枉名創優品,因為從其誕生之日起,名創優品就一直有日系品牌的嫌疑和爭論,比如那個明顯日系風格的LOGO、與日本設計師的合作等等。

 

當然,別的企業也有類似問題,比如奈雪的茶,好好“的”字,非得用個日文的字。

 

用中國的文字、圖案、文化就很土或LOW嗎?我不認為如此。相反,在國力增強的當下,國風、國貨、國潮卻風頭正勁。所以,那些有意無意地展示自己“洋”“外”的企業應該好好反思一下自己了。

 

2、花名。

 

時下,除了演藝界、作家群體以及廣大的網民們喜歡用戶口本上的名字之外的名字,一些公司還推崇或甚至強行逼迫員工起花名。這個風氣或許始于阿里巴巴,但如今已經進入到一些特許經營和連鎖經營企業里了。

 

一個互聯網公司和武俠之類的花名有什么聯系或能促進什么業務,這個實在是令人感到奇怪。

 

3、稱呼。

 

典型的如三只松鼠,要求稱呼顧客為主人,我對這個稱呼一直持有反對態度,就像我在另一篇專門的文章寫的那樣,對別人包括顧客的尊重不是用口頭上的“主人”來表達的,這種表達即讓員工損失自尊,也會讓一些顧客感到不舒適。

 

除了對顧客的稱呼容易引起不適之外,三只松鼠內部的稱呼也很不適。比如創始人或老板自稱“松鼠老爹”,下面的員工們則是松小鼠之類。這種“老爹”類的稱呼明顯有對員工的侮辱之嫌。相反,我倒是覺得員工是讓公司得以發展的最重要力量,所以企業的真正“老爹”應該是員工,而老板則應是“俯首甘為孺子牛”的“公仆”“勤務兵”的姿態才對。

 

我在8I企業文化識別體系里特別講解了聲音識別的一些原則和方法、具體案例等,其中就包括如何對外稱呼、對內稱呼,這個非常重要。

 

4、成功學風潮。

 

尤其在一些美容、美發、足療、培訓、保健品等行業里最為常見。企業對員工的很多激勵和企業文化都充斥著濃濃的成功學殘渣風潮,比如一起瘋狂地喊叫、出操般的舞蹈、夸張地自我肯定或吹捧、沒完成任務時的抽耳光等懲罰、想成功先發瘋式的口號等等。

 

……

 

總之就是,企業應該按照李維華的8I識別體系去科學、現代、系統地量身訂造自己的八個方面的企業文化,在企業內外去設計、落地實施、反復校驗、形成符合時代特點的、具備時代先進性的、弘揚正能量的企業文化,而不是劍走偏鋒地搞一些奇怪的企業文化。

 

 

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