国产一区二区精品_欧美日本在线视频_国产精品国产亚洲精品看不卡15_国产精品va

世界營銷評論 ,作為一個“無責(zé)任感的公司”，零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)男蜗笫乖S多人對它失去好感。但對投資者來說，卻是一個有吸引力的機會。

總部蝸居在只有2萬人口的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，沃爾瑪卻成為全球零售市場的征服者。如果它的創(chuàng)始人薩姆。沃爾頓先生沒有在1992年去世，他目前的財產(chǎn)已是當(dāng)今世界首富比爾。蓋茨的兩倍。

起步于鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的沃爾瑪(WAL-MART)，多年以來堅持“天天平價”的經(jīng)營理念，盡管已是全球第一，但對各種經(jīng)營費用和成本斤斤計較，用中國人的眼光來看，這是十足的“鄉(xiāng)巴佬”，是草根。

但是在供貨商的眼中，沃爾瑪一方面是十足的巨人，因其擁有龐大的渠道網(wǎng)絡(luò)，任何制造商都想占有;另一方面，沃爾瑪全球采購買中“擰毛巾”式地壓榨上游利潤，又讓供貨商們感覺這是一頭名副其實的猛獸。

而那些在沃爾瑪體系中賣命的忠實員工，薪酬空間同樣要遭到極大限度的壓榨，其中的女工還要遭受不公正的工資與升遷待遇。因此在他們心目中，沃爾瑪無疑成了怪獸。從草根到野獸的奇跡般變異，緣于企業(yè)的節(jié)儉文化以及經(jīng)營作風(fēng)等多種動力，而最關(guān)鍵的一點，是沃爾瑪龐大體系在全球范圍內(nèi)“壓榨式”擴張。

鄉(xiāng)巴佬的財富神話《財富》雜志從1955年開始評選世界500強企業(yè)的時候，沃爾瑪還不存在。半個世紀后，沃爾瑪成為雄踞世界500強榜首的零售業(yè)巨頭。

40年前，沃爾瑪只是美國肯薩斯州一個小鎮(zhèn)上的夫妻店。而現(xiàn)在，在全球有5000多個零售店、超級購物中心、山姆會員店的沃爾瑪公司，雇員超過150萬人，組成了一個威力無比的“沃爾瑪?shù)蹏?rdquo;。

1985年10月，《福布斯》雜志將沃爾瑪創(chuàng)始人薩姆。沃爾頓列為全美富豪排行榜的首位。薩姆和沃爾瑪商店一夜之間成為全美公眾關(guān)注的焦點。

大批記者擁向薩姆的住地。然而，當(dāng)他們看到這位美國第一富豪過著最簡樸的生活時，不禁大失所望：薩姆穿著一套自己商店出售的廉價服裝，開著一輛破舊不堪的小貨運卡車上下班，車后還安裝著關(guān)獵犬的狗籠子，戴著一頂折價的棒球帽。

就是這樣一個“鄉(xiāng)巴佬”造就了一個財富神話。到2001年，沃爾頓家族財產(chǎn)總額便達到931億美元，成為世界上最富有的家族。薩姆的妻子、女兒是進入世界億萬富翁排行榜前10名的女性，薩姆家族有5個人的名字已經(jīng)連續(xù)多年出現(xiàn)在這個排行榜上。

1918年，薩姆。沃爾頓出生在美國阿肯色州的一個小鎮(zhèn)上。薩姆小時候家里并不富裕，這使他養(yǎng)成了節(jié)儉的習(xí)慣。二戰(zhàn)結(jié)束后結(jié)束服役的薩姆回到故鄉(xiāng)，向岳父借了2萬美元，加上薩姆當(dāng)兵時積攢的5000美元，他和妻子海倫在紐波特租到幾間房子開了一家小店，專賣5至10美分的商品。

1950年，薩姆夫婦以投資額兩倍的價錢賣掉了小店，轉(zhuǎn)而遷居阿肯色州的本頓維爾，并在那里開辦了一家新店。新商場雖然算是本。富蘭克林連鎖店的加盟店，但沃爾頓夫婦用家庭的姓氏給它取了名：沃爾頓家庭商店。到了1962年，他們的名下已經(jīng)有15家百貨店。當(dāng)年，薩姆和他的弟弟詹姆斯終于在阿肯色州的羅杰斯城開設(shè)了第一家完全屬于他們自己的商店——沃爾瑪。

“草根”理念薩姆開店堅守著一個信念：只要商店能夠提供最全的商品、最好的服務(wù)，顧客就會蜂擁而至。

他向員工提出了兩條要求：“太陽下山”和“十英尺態(tài)度”。“太陽下山”是指每個員工都必須在太陽下山之前完成自己當(dāng)天的任務(wù)，而且，如果顧客提出要求，也必須在太陽下山之前滿足顧客：“十英尺態(tài)度”是指當(dāng)顧客走進員工十英尺的范圍內(nèi)時，員工就必須主動地詢問顧客有什么要求，而且說話時必須注視顧客的眼睛。

擁有“草根”理念的沃爾瑪，一開始就獲得很大的成功。第一年，本頓維爾的商店營業(yè)額就已經(jīng)達到了70萬美元。1964年，沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店，1969年增至18家商店。

沃爾瑪把中小城市和大的村鎮(zhèn)放在優(yōu)先地位，經(jīng)營模式是一致的：低利潤、小庫存、大批量進貨、多在成本上下工夫并且積極利用信息工具。

薩姆自幼便嘗盡了生活的艱辛，在他心目中早已根深蒂固地扎下了“對每一個美元都珍重不已”的觀念，這對他后來形成的經(jīng)營風(fēng)格不無影響。他說：“我們并肩合作，這就是秘訣。我們?yōu)槊恳晃活櫩徒档蜕铋_支。我們要給世界一個機會，來看一看通過節(jié)約的方式改善所有人的生活是個什么樣子。

野獸般擴張1992年，薩姆去世，管理沃爾瑪?shù)闹厝伪懵涞搅松侥纷钪覍嵉淖冯S者李。斯科特的肩上。斯科特繼續(xù)將山姆留下來的經(jīng)營理念發(fā)揚光大，甚至超出他的創(chuàng)始人。

沃爾頓和斯科特成功的關(guān)鍵在于做生意毫不留情。沃爾瑪憎恨工會。在美國消費者都高喊“我們只買美國貨”的口號時，沃爾瑪一邊打出頗具愛國精神的廣告，同時卻從許多發(fā)展中國家大量采購。

除了堅持既定的“天天低價”經(jīng)營理念，沃爾瑪還很注重依靠信息技術(shù)拓展業(yè)務(wù)。著名的沃爾瑪數(shù)據(jù)庫是世界上最大的民用數(shù)據(jù)庫。借助這一信息系統(tǒng)，沃爾瑪與供應(yīng)商建立了緊密聯(lián)系，從在計算機上開出訂單到商品上架，沃爾瑪商店比競爭對手平均快3天，節(jié)省成本2.5%.1996年到1999年間，沃爾瑪?shù)匿N售量增加了78%，而庫存僅上升了24%.而今，沃爾瑪并不滿足于5000家商店的銷售，又將戰(zhàn)線拉到了互聯(lián)網(wǎng)上，借電子商務(wù)將自己的版圖進一步拓展到世界各個角落。

沃爾瑪正在雄心勃勃地進入國際市場。加拿大、英國和墨西哥是沃爾瑪在海外最重要的市場。韓國和中國市場仍然相對較小，但沃爾瑪在這些未成熟的市場不斷增長。

壓榨式的全球擴張，使沃爾瑪?shù)墓娦蜗罂赡芾^續(xù)受到某些損害，但如果美國經(jīng)濟繼續(xù)擴展和海外銷售快速增長，沃爾瑪?shù)那斑M步伐誰也無法阻擋。

文章由(特許連經(jīng)營學(xué)者)網(wǎng)編輯整理