? 迪士尼的前CEO被緊急通知拿下,雖然聽起來是一個很尷尬的事情,但客觀地講,這個CEO確實在領導力上犯了很多無法原諒的錯。

比如,因為調整組織架構和裁員的問題,讓眾多高管和員工怨聲載道。改革本是好事,但對于公司尤其是大集團而言,一定要循序漸進,輕易不可疾風驟雨式的變革。否則,后者很容易帶來員工在文化、職能、戰略、戰術等上的不適應。不適應的最壞的結果就是兩個:員工抱怨和士氣低落;公司整體效率下降并使得公司運營迅速變差。
比如,沒有考慮PESTN的P即政治法律因素,包括竟然說出“就算沒有中國市場,(迪士尼)公司旗下的電影也不會出現盈利問題”之類的幼稚話語。且不說這樣的話會使得迪士尼的巨大市場之一即中國的消費者反感,就是從政治的角度而言,這也一定會引起中國政府的不滿。而政府一旦對企業不滿的話,后果是不言自明的。
比如,和一直合作的演藝界明星即“寡姐”斯嘉麗·約翰遜鬧糾紛。對于合作者,作為大集團的迪士尼應該本著心平氣和的心態去交流、洽談,而后在求同存異的基礎上尋求最佳結果,即便合作不成,也不會鬧得互相攻擊和滿城風雨。此次糾紛不管結果如何,迪士尼的聲譽都受到了不好的影響。
比如,和業務所在地當地政府的關系不融洽。因為一個同性法案的問題在迪士尼CEO這里遲遲得不到表態以及后來終于表態的不符合預期,佛羅里達州政府非常生氣,決定取消延續多年的對于迪士尼的特別稅區權利。而這一點,將毫無疑問地加大迪士尼的成本以及減少利潤。
……
所有這些比較嚴重的問題,包括公司內外的人、員工與合作者、政府都對其有不滿,這就充分透露出了前CEO的領導力嚴重不足,因此,其下位就是自然而然的事情了。
如此,其他的特許經營與連鎖經營企業經營者們都需要從中吸取經驗和教訓了。




