中廣網北京1月13日消息(記者靳雷) 美國的連鎖零售業巨頭，全球企業500強之一的普爾斯馬特來到中國似乎就“玩兒不轉”了。尤其是去年，更是煩心事不斷，繼長沙、南寧、武漢、天津等地普爾斯馬特店紛紛鬧停后，年前，昆明普馬系5家超市正式統一關張。
算起來，普爾斯馬特正式進入中國內地市場已經有8年的時間了。這8年，有成功，也有挫折。
普爾斯馬特是由兩名美國人創立的會員制倉儲商店，從1976年創立后不到4年的時間，銷售額就達到1.4億美元，又躋身世界500強。1996年，第一家普爾斯馬特會員倉儲商店被原汁原味地引入中國。從設計圖紙、設備、鋼架，到冷凍設備都是從美國原裝進口的，投資達1億多人民幣。定位也是高層次的消費人群。
如果按照單店核算，普馬第一家店在1999年就開始盈利了。但是，前期過億的資金壓力，迫使普馬管理層迅速地著手第二家會員店。而第二家會員店非常高的租金就忽視了。高額的租金開始讓利潤表出現了不平衡，而理念也開始走形。轉折點就是2000年5月， 普爾斯馬特實行的‘捆綁式’銷售方式被四川消費者告上法庭。
消費者認為，普馬會員店的可樂、牙膏、香皂、洗發液等無一不是數量不等地“捆綁”在一起進行銷售，感到被商家愚弄，決定用法律討回公道。其實，這本是符合普馬理念的操作，但面對越來越多類似的投訴，當時的管理層陷入了對會員制的懷疑，此時他們做出了一個決定：不要會員制，改做大賣場。比如，起先“帕瑪拉特”牛奶賣得很好，后來由于顧客的投訴壓力，低廉的牛奶也擺上了貨架，品種多了，檔次卻降了。但是，普馬卻寄希望于以這兩種互享資源、互相補充的業態，有針對性地鎖定不同消費層次。不過，這一希望卻由于環境的變化而落了空。
隨著中國零售行業的開放，來自國外的大賣場在各大城市迅速擴張，全球50家最大的零售企業中已有40多家在中國落戶。這些新建的大賣場無論是在規模、商品數量、價格，還是購物環境方面都遠遠超過普爾斯馬特早些年建立的會員制商店。在這種新的競爭環境下，消費者的選擇余地空前增加，而原有會員制商店的優勢又已失去，因此，會員制商店的會員身份的吸引力也就大大降低，甚至成為一種束縛。南京大學營銷學專家田品源認為，這正是普爾斯馬特會員制商店近年在中國走向衰落的主要原因。
然而，導致普爾斯馬特大規模的閉店卻是資金方面出了問題。中國人民大學商學院教授盧東斌和北京工商大學商學院院長蘭苓教授分析，普爾斯馬特的問題主要是因其近年在中國擴張步伐太快導致。過快的擴張擠占了企業的流動資金，造成對供應商欠款糾紛事件頻發。由于零售商需要的流動資金量很大，一旦資金鏈出現問題，資金周轉就會很困難，必將影響進貨和商家信譽，也可能進一步影響其正常經營。一家給普爾斯馬特青島會員店供應豆腐的企業負責人說，“把欠我們的26萬元豆腐切成塊，一塊塊接起來，能從青島排到北京。”
另外，由于普馬的擴張步伐過快，管理的問題也凸顯出來。高層更替變得頻繁，各環節疲于應付。企業的管理理念也得不到貫徹。
據了解，擁有普爾斯馬特會員商店和諾瑪特超市兩大品牌的普爾斯馬特中國企業正式被“一分為二”：包括長沙、青島、哈爾濱等地的五個門店賣給了家居連鎖巨頭百安居。百安居將以支付現金的方式收購這些賣場，計劃在原址上開設百安居建材超市。另一部分會員店和超市則劃到了統一集團旗下。有關人士透露，統一集團不但注入了資金，而且還將參與具體經營，由統一集團指派的新CEO即將到北京上任。
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