作為廈門零售行業(yè)曾經(jīng)的領(lǐng)頭羊,閩客隆在經(jīng)歷了多年的低迷后,能否通過(guò)此次資產(chǎn)重組獲得新生?
對(duì)此,新的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商,乃至眾多消費(fèi)者普遍都持樂(lè)觀的態(tài)度,認(rèn)為其有機(jī)會(huì)重振旗鼓,但也有市場(chǎng)人士指出,該公司想要東山再起還有很多路要走。
供應(yīng)商:運(yùn)營(yíng)成本低是優(yōu)勢(shì)
對(duì)于近年來(lái)閩客隆的持續(xù)滑坡,很多供應(yīng)商都感到十分惋惜。
從閩客隆開(kāi)業(yè)起一直合作至今的供應(yīng)商劉先生表示,對(duì)于一些欠款的商場(chǎng),供應(yīng)商們要么搬回自己的貨品,要么將其告上法院,例如去年湖里的某超市,由于供應(yīng)商們一齊搬回商品而宣告倒閉。從2005年下半年起,閩客隆開(kāi)始部分拖欠供應(yīng)商的貨款,但是劉先生和另外一些供應(yīng)商仍然繼續(xù)向商場(chǎng)供貨,其原因就是,堅(jiān)信閩客隆這塊牌子不會(huì)倒。
劉先生指出,閩客隆擁有良好的門店資源,目前相當(dāng)一部分門店的沿街位置已經(jīng)轉(zhuǎn)租給一些小店,從而大大降低了企業(yè)的租金壓力。閩客隆的價(jià)格與大賣場(chǎng)相比是很有競(jìng)爭(zhēng)力的,只是不懂得宣傳而已。即便在近些年,劉先生代理的商品在閩客隆的一些優(yōu)質(zhì)門店,每個(gè)月的銷量仍超過(guò)10萬(wàn)元。他和一部分供應(yīng)商甚至表示,愿意投入資金,以參股的方式支持商場(chǎng)的發(fā)展。
同行:社區(qū)市場(chǎng)大有可為
某中型超市經(jīng)營(yíng)者賀先生表示,近年來(lái),廈門零售市場(chǎng)總體發(fā)展良好,除了好又多、沃爾瑪、家樂(lè)福,新華都、永輝也在加速圈地,就連88連鎖、悅士等連鎖店的數(shù)量也不斷增加,這說(shuō)明,業(yè)內(nèi)人士都比較看好零售業(yè)的明天。
據(jù)介紹,業(yè)界通常將商業(yè)零售領(lǐng)域的業(yè)態(tài)依據(jù)規(guī)模由大到小分為三個(gè)層次:大賣場(chǎng)、超市、便利店。大賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)面積一般在8000平方米以上,便利店的營(yíng)業(yè)面積往往在100平方米左右,超市則介于二者之間。
市場(chǎng)人士指出,任何業(yè)態(tài)都有其生存和發(fā)展的空間,大賣場(chǎng)有集聚人氣的功能,但小型超市、社區(qū)店則擁有便利性的優(yōu)勢(shì)。居民可以一周去大賣場(chǎng)采購(gòu)一次日用品,但生鮮食品天天都需要,超市、社區(qū)店重點(diǎn)開(kāi)發(fā)這一領(lǐng)域的商品很有優(yōu)勢(shì)。
連鎖超市便利化后,就可以更多提供“短平快”的差異化服務(wù)。而比起一些外來(lái)的便利店,熟悉本地市場(chǎng)的閩客隆開(kāi)便利店將更有機(jī)會(huì)。
專家:改進(jìn)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)方式示
廈門理工學(xué)院文化傳播系主任郭肖華副教授指出,除了大賣場(chǎng)的沖擊,閩客隆經(jīng)營(yíng)的滑坡也有自身經(jīng)營(yíng)理念的問(wèn)題。
在上世紀(jì)90年代中期,倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物環(huán)境,縮減中間環(huán)節(jié),讓利于民,令閩客隆迅速取得成功。但隨著生活水平的提升,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求與日俱增。典型的例子就是,總體價(jià)格略高于閩客隆,但是24小時(shí)營(yíng)業(yè)、環(huán)境良好、提供多種配套服務(wù)的倍順,逐漸分流了相當(dāng)一部分顧客,而閩客隆自身的經(jīng)營(yíng)理念卻沒(méi)有及時(shí)更新。
郭副教授希望,經(jīng)歷了此次資產(chǎn)重組,新的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑿碌慕?jīng)營(yíng)理念引進(jìn)閩客隆,改進(jìn)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)方式,喚回對(duì)閩客隆仍有感情的老顧客。
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