蘇寧云商董事長張近東在23日舉行的弘毅2013投資年會上透露，繼9月推出第三方平臺“云臺”后，今年四季度蘇寧還將在北上廣深開設1.0版本的互聯網化門店“云店”。
張近東在會議間隙接受中新網財經頻道采訪時表示，“蘇寧云臺”的推出標志著蘇寧已經實現了向互聯網
張近東認為，互聯網零售是中國零售業轉型變革的方向，而重點就是O2O(Online To Offline)和開放平臺。
他說，隨著全球逐漸步入移動互聯網時代，其所帶來的絕不僅僅是網購趨勢的加強，而是零售業一個巨大的發展契機，并將推動形成現代零售業變革轉型的第三次浪潮——互聯網技術支撐下的O2O模式。
而蘇寧所追求的云商模式——“電商+店商+零售服務商”，就是融合線上的便利性與線下的體驗功能，將互聯網的技術應用與零售核心能力進行充分的對接，從而更好地滿足消費者的需求和供應鏈的優化，形成可持續發展的商業模式。
張近東說，蘇寧正在全面建設互聯網化的門店，將原先純粹的銷售功能，升級為集展示、體驗、物流、售后服務、休閑社交、市場推廣為一體的新型實體門店，如全店開通免費WIFI、實行全產品的電子價簽、布設多媒體的電子貨架，又比如利用互聯網、物聯網技術收集分析各種消費行為，推進實體零售進入大數據時代等等。
此后，這類互聯網化門店還將在全國進行加速復制，并逐步開始向二三級城市推廣，成為零售商與消費者之間的新型溝通、互動的橋梁。、
過去5年間，蘇寧以互聯網零售為主體，打造O2O全渠道經營和線上線下開放平臺的模式，被張近東稱為“一體兩翼的互聯網路線圖”。而其最終目的就是要實現線上線下的資源融合，然后按照平臺經濟的理念，最大限度地向市場開放、與社會共享，從而實現流通領域新一輪的資源重組與價值再造。
張近東認為，傳統電商模式很難實現物流、資金流與信息流的充分整合，即使通過互聯網技術建立起了銷售前臺，也不能形成有效的規模零售，企業的成本優勢和對消費者的服務優勢，缺乏長期可持續的盈利模式予以固化。所以，他表示傳統電商只是一種過渡模式，而一體兩翼的互聯網零售才是未來長期發展的主流趨勢。
無論是最原始的雜貨鋪還是即將到來的O2O互聯網零售模式，本質都是要在生產商和消費者之間架起一座快捷、便利的橋梁，而行業的演變又始終在圍繞“物流、資金流和信息流”三個要素的變化進行。“我們最終要實現的就是將這三流的高效結合。”
“傳統電商雖然對實體零售產生模式沖擊、銷售分流，但不可能完全替代實體經營。相反，兩者之間應該是相互融合、相輔相成的關系。”他說。
針對投資者頗為關心的盈利模式，張近東表示非常樂觀，有著巨大的潛力可挖。在他的設計藍圖中，蘇寧的盈利模式將從單純的進銷差價的階段進入到以核心能力建設形成產品定制包銷服務，物流供應鏈服務，商品和消費者數據化服務、品牌和促銷的社會化推廣服務，以及資金增值管理服務的多維價值創造階段。而且，他認為相比傳統電商一味主打廣告服務，刺激商戶競相廣告引流，蘇寧設計的這種零售服務對提高整個流通領域的效率來說有著更大的促進作用。
在張近東看來，互聯網本質上是一種工具，只要蘇寧掌握了這個工具，在運用過程中電商也好，O2O也好，最終還是要回歸零售的本質，即整合物流、信息流和資金流，高效地實現三流合一。
