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業(yè)績(jī)壓力下沃爾瑪“鋌而走險(xiǎn)” 全球關(guān)店后再推7000人裁員計(jì)劃

今年以來(lái)全球最大的零售商沃爾瑪大動(dòng)作不斷，先是今年1月15日，對(duì)外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪，其中美國(guó)本土門(mén)店154家，海外市場(chǎng)115家。

近期另一則重磅消息則是，沃爾瑪宣布，計(jì)劃在后臺(tái)辦公系統(tǒng)(back-office jobs)內(nèi)部裁員7000人。據(jù)了解，此次裁員的主要方向是各分店的會(huì)計(jì)部門(mén)以及審計(jì)人員，而此次裁員也將是沃爾瑪公司早前公布的裁撤美國(guó)西海岸地區(qū)工作人員計(jì)劃的一部分。

對(duì)此，有零售業(yè)內(nèi)人士表示，不管是此前的全球關(guān)店計(jì)劃還是這次的裁員計(jì)劃，沃爾瑪?shù)某踔詿o(wú)非是為了降低成本，提升業(yè)績(jī)，在全球?qū)嶓w零售市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢及以亞馬遜為代表的電商的沖擊下，沃爾瑪也開(kāi)始艱難轉(zhuǎn)型，首先“開(kāi)刀”的是美國(guó)本土的沃爾瑪門(mén)店。

至于后續(xù)裁員會(huì)否涉及到中國(guó)區(qū)域，麥當(dāng)勞中國(guó)方面有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)確認(rèn)，此次后臺(tái)崗位優(yōu)化并不涉及中國(guó)市場(chǎng)。

沃爾瑪裁員7000人

據(jù)了解，全球最大零售商沃爾瑪宣布將削減美國(guó)后臺(tái)部門(mén)職位。其中部分員工將被給予內(nèi)部轉(zhuǎn)崗選擇，從事與顧客接觸更多的工作，促進(jìn)銷(xiāo)售和維護(hù)店面。

沃爾瑪發(fā)言人Deisha Barnett隨后證實(shí)了上述裁員消息，并透露沃爾瑪在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)將裁掉7000名員工，主要集中在公司后臺(tái)部門(mén)，如會(huì)計(jì)、開(kāi)發(fā)收據(jù)等崗位。

沃爾瑪方面表示，部分后勤、技術(shù)支持的部門(mén)有些過(guò)于擁擠，而公司未來(lái)的裁員活動(dòng)將會(huì)覆蓋到整個(gè)美國(guó)4600家沃爾瑪分店，前后將會(huì)延續(xù)數(shù)個(gè)月的時(shí)間。

根據(jù)道瓊斯的最新消息，這7000名員工其中多數(shù)為長(zhǎng)期員工，且往往是門(mén)店里時(shí)薪最高的員工。這些員工的職位主管負(fù)責(zé)特定門(mén)店的每日現(xiàn)金流，或處理直接向門(mén)店交貨的制造商的賬單。從明年年初開(kāi)始，這些工作多數(shù)將交由一個(gè)中心辦公室或新的數(shù)鈔機(jī)處理。

數(shù)據(jù)工作集中化處理或采用點(diǎn)鈔機(jī)來(lái)取代人工，這反映出沃爾瑪為縮減成本開(kāi)銷(xiāo)而做出的努力，前述零售業(yè)內(nèi)人士表示，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向亞馬遜等電子零售商轉(zhuǎn)移，迫使傳統(tǒng)零售商采取措施削減成本。

除業(yè)績(jī)壓力，縮減成本外，此次裁員的另一個(gè)方面的原因是，沃爾瑪管理層認(rèn)為，對(duì)此類(lèi)工作進(jìn)行集中或者自動(dòng)化能夠提高效率。據(jù)了解，沃爾瑪目前的各個(gè)分店都有自己的記賬部門(mén)和會(huì)計(jì)部門(mén)，但總公司方面認(rèn)為，這些辦公室的工作完全可以統(tǒng)合到地區(qū)總公司進(jìn)行。

值得注意的是，沃爾瑪公司在今年6月份就表示將會(huì)逐步向各家分店進(jìn)行裁員。上述新聞發(fā)言人Deisha Barnett表示，公司希望將更多的人力資本投入到銷(xiāo)售方面。沃爾瑪同時(shí)表示，受到此次裁員影響的部分員工也可以轉(zhuǎn)型到前臺(tái)服務(wù)部門(mén)工作。

持續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng)

對(duì)于此次沃爾瑪?shù)拇笠?guī)模裁員，是否涉及中國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，此次后臺(tái)崗位優(yōu)化并不涉及中國(guó)市場(chǎng)。“沃爾瑪將延續(xù)在中國(guó)的發(fā)展，2016年將在中國(guó)新增設(shè)30家新店、升級(jí)60家現(xiàn)有門(mén)店。”

持續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)也持續(xù)為沃爾瑪貢獻(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)，從沃爾瑪發(fā)布的最新財(cái)報(bào)來(lái)看，2017財(cái)年二季度期內(nèi)，沃爾瑪總收入1208.54億美元，較上年同期1202.29億美元有0.5% 的增幅，固定匯率計(jì)收入1235.93億美元，增幅2.8% 。集團(tuán)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)期內(nèi)61.65億美元，同比有1.6% 的增幅，固定匯率下增幅4.2% ，從上年同期的60.69億美元增至63.22億美元。具體來(lái)看，隨著沃爾瑪繼續(xù)加速全國(guó)門(mén)店布局，第二季度沃爾瑪在中國(guó)的總銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)2.3%，可比平均客單價(jià)增長(zhǎng)5%。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月份，沃爾瑪中國(guó)快速消費(fèi)品已實(shí)現(xiàn)連續(xù)14個(gè)季度在大賣(mài)場(chǎng)市場(chǎng)份額的同比增長(zhǎng)。

不過(guò)，從全球市場(chǎng)來(lái)看，沃爾瑪業(yè)績(jī)表現(xiàn)并不如意，特別是沃爾瑪今年初還創(chuàng)造了其業(yè)績(jī)最差記錄——截至2016年1月31日的2015財(cái)年，沃爾瑪年度營(yíng)業(yè)收入下滑0.7%，至4821億美元。凈利潤(rùn)同比下降7.2%至147億美元。沃爾瑪上一財(cái)年第四財(cái)季營(yíng)收同比下降1.4%至1297億美元;凈利潤(rùn)同比減少7.9%至45.7億美元。據(jù)S&P Capital IQ data數(shù)據(jù)分析公司統(tǒng)計(jì)，這是該公司自1980年以來(lái)的首個(gè)年度銷(xiāo)售下跌。

在收縮歐美市場(chǎng)的同時(shí)，沃爾瑪卻在加大中國(guó)市場(chǎng)的布局，試圖在中國(guó)市場(chǎng)獲得較好的收益。按照此前沃爾瑪方面在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示， “中國(guó)是一個(gè)充滿(mǎn)發(fā)展機(jī)遇的市場(chǎng)，我們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。沃爾瑪計(jì)劃2015年至2017年在中國(guó)增設(shè)約115家門(mén)店，包括大賣(mài)場(chǎng)和山姆會(huì)員店，預(yù)計(jì)創(chuàng)造3萬(wàn)多個(gè)就業(yè)崗位。”