【李維華講特許】無印良品連鎖經(jīng)營被唱衰之根及可圈可點之處
時間：[2020-12-08]????來 源：未知???? 作 者：特許經(jīng)營第一網(wǎng)??點擊：
無印良品是個很有趣的品牌，這個曾經(jīng)風(fēng)行一時的零售巨頭為什么在中國被唱衰？其原因固然有很多，但根子上的問題卻是這些：
1、定價失誤。
無數(shù)的媒體和網(wǎng)民都在抱怨，無印良品在日本只是平價貨而已，但到了中國就變成輕奢的中高價，甚至網(wǎng)絡(luò)傳言因為價格高銷售不好，無印良品有“11次”的降價歷史。很顯然，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息非常發(fā)達的時代，消費者可以在瞬間就對比到真相，而一旦價格上的雙標(biāo)被暴露，消費者就極有可能對這個企業(yè)diss了。
2、質(zhì)量不可靠。
包括其家具、食品等在內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量屢屢被權(quán)威媒體和網(wǎng)友們曝光和投訴。銷售假冒偽劣的產(chǎn)品，這樣的企業(yè)絕對不會長久。
3、政治糊涂。
曾經(jīng)發(fā)生的地圖標(biāo)記錯誤、漏掉釣魚島、錯標(biāo)臺灣以及“法租界”之類的愚蠢行為，會讓所有愛國的中國人對你反感。
4、店面面積過大。
雖然無印良品1983年的第一家店只有103平，但是其店面卻越開越大。以至于后來無印良品頻頻開出“世界旗艦店”，面積動輒以千平計，甚至還以14000平方米的大店引以為豪。難道無印良品不知道，他們自以為對標(biāo)的宜家家居早就開始大量開設(shè)位于市中心的小店了嗎？大店的弊端非常明顯，比如，如果沒有商品開發(fā)能力、強大供應(yīng)鏈等的配套，大面積的店面的成本費用會增高，而坪效會降低。
5、規(guī)模化不足。
無印良品涉足了單獨的酒店、餐飲、公寓等，但都寥寥幾家，數(shù)量不多，遠未達到連鎖經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)濟的良性狀態(tài)。
6、競爭者們蜂擁而起。
包括名創(chuàng)優(yōu)品、網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選、米家有品、京東京造和優(yōu)衣庫等在內(nèi)的競爭者們?nèi)缬旰蟠汗S般地紛紛出現(xiàn)，無印良品的江湖地位自然會受到動搖。當(dāng)然，這種很容易被模仿的原因之一恰恰在于無印良品的極簡主義的設(shè)計理念，簡單的設(shè)計很容易被模仿。
……
然而，盡管無印良品有這樣那樣的問題，但現(xiàn)在就說其敗走中國或死亡之類的話，似乎有些過于草率。畢竟，企業(yè)的興衰和峰谷是在不斷的轉(zhuǎn)換之中，否極泰來和盛極而衰的輪回一直在上演。更何況，無印良品還是有很多方面值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的，比如無印良品的一些企業(yè)理念就非常值得我們深思和學(xué)習(xí)：
1、這樣就好（不是“這樣最好”）。一字之差，卻會使成本和價格直線下降，或者性價比直線上升。
2、有理由的便宜。比如碎蘑菇、面條的下腳料即U型的部分、紡紗時的碎棉屑即“落棉”制作的抹布等，無印良品將這些并不妨礙功能和使用的東西開發(fā)出來，以低價出售。
3、基礎(chǔ)款。基礎(chǔ)款既能百搭，也能人人適用、處處適用。
4、弱化品牌LOGO的反品牌，即“NO BRAND”的口號。其實，無印良品的品牌戰(zhàn)略是刻意打造“無印良品”這個店面品牌，而不是具體的產(chǎn)品品牌。
5、素。其樸素的風(fēng)格被大眾普遍稱為“性冷淡”。
6、消費者角度。“反向思維”也正是李維華中國特許經(jīng)營思想的眾多思維方式之一。
7、回歸自然。
8、極簡主義的設(shè)計。MUJI的藝術(shù)總監(jiān)原研哉曾說，最美的設(shè)計是虛無。
9、場景化的多元體驗營銷。比如無印良品的酒店、公寓、餐飲、便利店、書店、花店和甚至生鮮菜店等都在以場景化的體驗營銷的方式傳達其品牌意識和產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化，這也是一種超級的營銷模式。
10、連鎖經(jīng)營。
11、專項問題解決職能，比如全球搜尋好物的Found MUJI、節(jié)約成本費用的30%委員會等。
12、有所為，有所不為。比如對于需要顏色鮮艷的兒童系列服裝等，無印良品會避開這樣的市場。
13、注重細(xì)節(jié)。比如桌子的圓形角設(shè)計，這樣可以減少兒童碰撞時的疼痛感。
14、標(biāo)準(zhǔn)化。曾經(jīng)挽救無印良品自2000年開始的低谷的松井忠三上任后做的最重要的事情之一就是 實施了單店的標(biāo)準(zhǔn)化工作，并編制出共包含13個部分、1000多頁的“MUJI GRAM”手冊，涵蓋了單店運營的幾乎所有方面。
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