【李維華講特許】連鎖經營店面的第八個識別EI正在迅速流行
時間：[2020-11-23]????來 源：未知???? 作 者：特許經營第一網??點擊：
我之前講過關于第八個識別EI的系列知識。實際上，現在在各大特許經營與連鎖經營企業里，EI的設計、標準化與落地實施正在快速進行。你，千萬不能又比人家落后一著了。
在我講解的眾多EI的識別體系類別中，其中一個就是外賣、快遞、自提等的體驗，包括外賣、快遞、自提等的覆蓋范圍、方便性、時間、費用、品質保證、過程中的隨時數據顯示等。越來越多的商家才開始激烈地比拼線下網絡布局、快遞或自提的費用、送達時間、品質與店內即買即提的相似性、外賣包裝等服務。
比如，麥當勞2019年新上任的CEO即Chris Kempczinski在履新一周年之際，宣布麥當勞正從上一個“光速增長計劃”過渡到“Accelerating the Arches”這一新的增長戰略，新戰略下的三大增長支柱增長支柱即所謂的MCD計劃。
Chris Kempczinski指出，其中的M是品牌，C是食品，D是體驗。所謂MCD，其中的M指的是市場營銷最大化（Maximize our Marketing，簡稱M）、C指的是聚焦核心菜單（Commit to the Core，簡稱C），D指的是雙倍投入到“3D”中(Double Down on Digital, Delivery and Drive Thru，即雙倍投入到數字化、外送、得來速中，這三個的首字母都是D)。
關于體驗，Chris Kempczinski進一步解釋道，比如在在得來速方面，麥當勞計劃通過引入自動接單、開設快速取餐通道、開設只接受得來速、外賣和自提的餐廳等方式，提供更快、更方便的客戶體驗。
資料來源：
1、李維華著《成功構建特許經營體系五步法》，企業管理出版社；
2、百家號“小食代”，《麥當勞發布全球最新增長戰略，2021年在華新店數也定了！》
在我講解的眾多EI的識別體系類別中，其中一個就是外賣、快遞、自提等的體驗，包括外賣、快遞、自提等的覆蓋范圍、方便性、時間、費用、品質保證、過程中的隨時數據顯示等。越來越多的商家才開始激烈地比拼線下網絡布局、快遞或自提的費用、送達時間、品質與店內即買即提的相似性、外賣包裝等服務。
比如，麥當勞2019年新上任的CEO即Chris Kempczinski在履新一周年之際，宣布麥當勞正從上一個“光速增長計劃”過渡到“Accelerating the Arches”這一新的增長戰略，新戰略下的三大增長支柱增長支柱即所謂的MCD計劃。
Chris Kempczinski指出，其中的M是品牌，C是食品，D是體驗。所謂MCD，其中的M指的是市場營銷最大化（Maximize our Marketing，簡稱M）、C指的是聚焦核心菜單（Commit to the Core，簡稱C），D指的是雙倍投入到“3D”中(Double Down on Digital, Delivery and Drive Thru，即雙倍投入到數字化、外送、得來速中，這三個的首字母都是D)。
關于體驗，Chris Kempczinski進一步解釋道，比如在在得來速方面，麥當勞計劃通過引入自動接單、開設快速取餐通道、開設只接受得來速、外賣和自提的餐廳等方式，提供更快、更方便的客戶體驗。
資料來源：
1、李維華著《成功構建特許經營體系五步法》，企業管理出版社；
2、百家號“小食代”，《麥當勞發布全球最新增長戰略，2021年在華新店數也定了！》
