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縱然微信的出現(xiàn)并未讓很多人眼前一亮，甚至某些變化讓企業(yè)深感無奈，但是任何一種平臺或工具自有它的價值，如果企業(yè)想借其做營銷就需要找到最佳的切入點，微信不是神器，但自有其妙用。“再小的個體也有自己的品牌”無論企業(yè)大小不要妄自菲薄，任何一個企業(yè)品牌在你自己的消費者心中都是一樣重的。現(xiàn)在來告訴大家連鎖酒店的微信營銷怎么做。

第一次永遠是形式大于內(nèi)容，自動回復(fù)狠重要。你很難改變一個人對你最初的第一印象，而在營銷中對于粉絲第一印象也尤為重要。我贊同那些強調(diào)內(nèi)容大于形式的觀點，但是請記住第一次你最好把形式也做到位。“開場要足夠直觀才能讓粉絲對我們有一個良好的初印象。”

我們常常會關(guān)注很多微信公眾賬號，通常關(guān)注之后都會收到自動回復(fù)，而你會發(fā)現(xiàn)簡單的“感謝您的關(guān)注”與“感謝您關(guān)注XXX，您可以回復(fù)x查看xxx;回復(fù)y查看yyy等等”這樣有著明確微信導(dǎo)航的企業(yè)微信相比，感受差異巨大。當然那些連自動回復(fù)都不設(shè)的企業(yè)自然更別提了。你可以去查看杜蕾斯、小米、招商銀行那些做的好的企業(yè)微信，它們的自動回復(fù)都值得你學(xué)習(xí)。你的企業(yè)是否已經(jīng)輸在起跑線上。

當然自動回復(fù)中也分為純文字與圖片兩種，俗語說文不如表，表不如圖，對于酒店微信而言能夠在自動回復(fù)中以圖文并茂展現(xiàn)更是體驗至極。很多人會問如何設(shè)置圖文回復(fù)，因為微信本不提供，但是這個世界只有想不到?jīng)]有做不到。我一直鼓勵企業(yè)利用工具提升營銷效果，今天自動回復(fù)圖文消息已經(jīng)可借用第三方的服務(wù)工具。

對接第三方工具平臺只要簡單幾步便可將枯燥的關(guān)注自動回復(fù)變成了直觀的酒店房間圖冊，不但有效解決了官方微信無法給粉絲留下深刻第一印象的問題，同時也可以讓消費者免去在酒店訂房時需要看房間的問題，可以直接用手機關(guān)注微信后即可查看照片，也是為消費者提供便利的途徑，一舉兩得。

如果該酒店目前在品牌上不夠有競爭力，因此在吸引新顧客方面的能力相對較弱。但是讓消費過的顧客，能在下一次需要時還記得酒店就是一個成功。那么意味著可以利用微信這個平臺來提升消費者的互動率以及粉絲的活躍度，從而提升二次購買率。在微信5.0之前，大概絕大多數(shù)公眾平臺都是用群發(fā)消息的方式，推送最新的優(yōu)惠以及對目標人群具有一定吸引力的內(nèi)容。但是微信5.0之后，群發(fā)消息的方式似乎是行不通了，無論是訂閱號還是服務(wù)號，不采取新的措施就意味著只能被一點點遺忘。

目前的窘境，其實大多數(shù)公眾號大體相同，由于群發(fā)的限制，粉絲一旦關(guān)注公眾號后，一般都會將感興趣的功能體驗一遍，然后就基本沒有然后了，因為已經(jīng)沒有新鮮的內(nèi)容了。因此，我們需要做的便是增加一些更具有延續(xù)性的功能。所以也才有了一些第三方平臺推出了會員積分制度，通過一些微信活動獲取積分，累積積分兌換優(yōu)惠或獎勵，這些平臺的功能可以很好的配合在微信活動運營中。

微信簽到是微創(chuàng)寶平臺首發(fā)的功能之一，之所以向朋友推薦的這種方法是因為簽到是時下非常流行的一種方式，并且結(jié)合積分獎勵，使粉絲樂意為之。其次，簽到功能可以在每次簽到之后綁定一條相應(yīng)的消息反饋給粉絲，可以借機告知粉絲當前的優(yōu)惠活動，或者是微創(chuàng)寶平臺的小游戲，同樣可以在游戲中進一步獲得積分。

這樣一來，通過簽到功能不但可有效解決微信5.0之后的群發(fā)限制問題，同時能大大提高粉絲的持續(xù)活躍度。加上利用簽到等方式獲得的積分在商城兌換折扣優(yōu)惠券等方式必然能刺激消費者進行二次、三次消費。對于商務(wù)人士或者經(jīng)常旅游的人來說通過關(guān)注目標酒店微信簽到獲取優(yōu)惠，也是一種趣味。

伴隨著微信的出來，O2O早就炒作上天了，這次5.0時代推出微支付更是將微信在線預(yù)訂成為了現(xiàn)實，很多企業(yè)翹首企盼的微信閉環(huán)支付中就成了。但是并不見得有多少企業(yè)就趕緊開始實施了，原因很多，有些根本就不知道，有些不知道如何實施，當然騰訊目前對于接入微支付的企業(yè)有審核，但是目前我們可以利用另一種方式實現(xiàn)，微商城。即利用微創(chuàng)寶這種第三方平臺進行功能對接也是解決途徑。

即使酒店行業(yè)我相信還有其他的很多應(yīng)用之處，比如微客服，微信360°房間全景展示，地圖導(dǎo)航等很多功能都可以成為消費者實用的需求，主要是結(jié)合自己行業(yè)特點與用戶訴求來把企業(yè)微信打造成為用戶便利工具，才會有價值。在當前微信功能簡單的情況下可以多借助微創(chuàng)寶平臺或者第三方技術(shù)開發(fā)實現(xiàn)營銷功能的延展。