一、必須100%站在對方的角度，走進對方的世界，深入了解對方的內(nèi)心對話。
只要做到這一點，任何人都可以瞬間成交!
例：習(xí)主席的內(nèi)心對話是"釣魚島";老板的內(nèi)心對話是"利潤";員工的內(nèi)心對話是"收入"。
找到對方內(nèi)心對話的四個步驟!
1、走出自己的世界!
2、走進對方的內(nèi)心世界!
3、將對方帶到他世界的邊緣!(不要在對方的辦公室、公司、家里銷售，因為那是他的世界!)
4、將他帶進你自己的世界!
讓客戶主動找你!
案例：晚上8點，一個業(yè)主被殺手追殺，業(yè)主大喊"救命"，結(jié)局是被殺死。因為這個業(yè)主沒有站在其他業(yè)主的角度，其他業(yè)主會因顧慮自己的生命安全閉門不出!這個業(yè)主如果大喊"失火了!你們再不出來都會被燒死!"一定能獲救!
一定要有這樣的態(tài)度：你身邊的任何一個人說的任何一句話100%都是對的，只不過他是站在自己的角度!
二、永遠不賣承諾，只賣結(jié)果!!
你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果，你的客戶越容易產(chǎn)生購買行為!因為客戶要買的不是你的產(chǎn)品，是結(jié)果!
所以，講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢都是沒有用的!!只講結(jié)果!!只講客戶最想要的結(jié)果!
例如，女人買化妝品不是為了"美"，而是為了姐妹們羨慕的眼光，為了留住好老公，為了趕走小三，為了吸引更多男性的目光!所以賣化妝品時先要告訴她你的產(chǎn)品就能幫她達到這3個結(jié)果!
把90%的時間和精力放在結(jié)果上，只把10%放在產(chǎn)品上!
描述結(jié)果的關(guān)鍵點：
1、讓客戶最輕松達到結(jié)果!
例：減肥產(chǎn)品廣告：睡覺也可以減肥!
2、讓客戶最快速達到結(jié)果!
例：10天講一口流利的英語!豐胸產(chǎn)品廣告：28天勾回男人的心!
3、讓客戶最安全達到結(jié)果!
例：可以喝的洗面奶!
三、沒有營銷，只有人性!
營銷的不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，不是品牌，而是人心，是人性，是情感!
例：床單廣告：我們的床單可以讓你的老公想家!
人性的懸機：
1、身份感!
人性最大的不滿是對身份的不滿!每個人現(xiàn)實的身份和理想中的身份都有巨大的差距!要學(xué)會給員工身份，給客戶身份感!!
例：世界500強平均有500到5000個副總裁!飛機最危險的位置是頭等航，為何有人花更多的錢買最危險的位置?因為頭等艙代表身份!讓公司沒有員工，都是有身份的人!
2、渴望!
產(chǎn)品的價值取決于客戶對產(chǎn)品的渴望程度!要聚焦、激發(fā)和描述對方的渴望!!所以先公關(guān)，后廣告!
3、好奇心!
瞬間啟動對方好奇心的3個秘方!
銷售的終極目的是將一群有夢想、有野心、有購買力的人聚集到你這里，讓他們喜歡你、崇拜你、追隨你，讓他們持續(xù)購買，并主動轉(zhuǎn)介紹!
四、理由!
不論你想要什么，不想要什么，你都會找到理由!
任何事情的開始都會有個理由!
必須要找到成功的理由!根本不要總結(jié)失敗的理由!
必須要找到讓業(yè)績好的理由!根本不要總結(jié)業(yè)績差的理由!
一個老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度!
沮喪是昂貴的浪費!
低潮是最致命的傷害!
抱怨是最大的無能!
讓企業(yè)基業(yè)長青，永不倒閉的秘決!
1、找到讓企業(yè)做大做強做久的7大理由!!掛在墻上!!讓你快速從低潮中跳出來!!
2、幫助每一個員工找到達成他收入目標的7個理由!
面對業(yè)績目標，不要先給方法，要先給達成收入目標的理由!
如果不幫員工找到達成收入目標的理由，員工就會幫你找到倒閉的理由!
3、幫客戶找到購買你產(chǎn)品的7個理由!!每次都告訴他這7大理由!
例：告訴老公："我發(fā)現(xiàn)你越來越愛我，你告訴我你這么愛我的七個理由!"反復(fù)問，老公一定越來越愛你!)
4、營銷就是打破對方的平衡!
讓對方意識到問題的嚴重性!
在你的領(lǐng)域，客戶是沒有能力知道自己想要什么的!他只知道膚淺的，表面的!所以要走進客戶心里，幫他認識問題，找到需求!
每個客戶都希望有一個商家能壟斷、接管他的某一個方面的生活一輩子!因為客戶沒有安全感!
客戶最需要的是在付款瞬間的服務(wù)!每次在客戶付款后馬上要做的事：
1、給他一次夢想成真的體驗!
2、給他意料之外的驚喜!
3、用服務(wù)觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感!讓你的客戶想到你的競爭對手時有一種內(nèi)疚感!
例如：一個外貿(mào)搜索軟件，使用關(guān)鍵詞可以搜索138個國家的客戶資料。使用了這個軟件只花一天的時間就比使用前用一年的時間才能搜索到的目標客戶資料，這樣開發(fā)客戶，一天頂一年，誰都想使用。這個軟件的廣告詞只用了：搜索快車成就您的夢想。
五、客戶見證
永遠不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好，讓客戶說，讓身邊人說!!一個客戶見證勝過你的千言萬語!!
客戶見證要素：
1、名人見證;2、見證結(jié)果，不要見證過程;3、購買理由;4、數(shù)字化見證;5、同行見證。
六、不賣產(chǎn)品只賣方案!
1、方案要無懈可擊!
2、要讓客戶無法抗拒!解決客戶抗拒的最好方法是不去解決!要讓客戶在一開始就無法抗拒!
3、是客戶要買，不是你要賣!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!
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