組建特許連鎖餐飲店的核心是統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理。連鎖餐飲店的增辟和發(fā)展,擴(kuò)大了市場經(jīng)營規(guī)模和市場覆蓋面,成倍地增加了銷售額,對餐飲經(jīng)營者十分有利。連鎖經(jīng)營把傳統(tǒng)的餐館單兵作戰(zhàn),改造成了具有專業(yè)化分工的產(chǎn)業(yè)。對于餐飲行業(yè)的連鎖經(jīng)營特許方來說,能通過特許經(jīng)營的連鎖方式鞏固品牌,擴(kuò)大影響,發(fā)展加盟店。而加盟者只要運用好品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢,就不必從頭開始,而是直接繼承特許方良好的品牌形象和成功的連鎖經(jīng)驗,降低了失敗的風(fēng)險和創(chuàng)業(yè)的成本。
一、降低經(jīng)營業(yè)成本
連鎖經(jīng)營可以爭取主動,選擇能夠提供物美價廉貨物、信守信用、供給及時、送貨上門的供應(yīng)商,因為集中供貨,批量大,可以大大壓低價格,減少原材料的采購成本。另外,連鎖經(jīng)營使物流的合理化。連鎖經(jīng)營物流的系統(tǒng)化是其物流合理化的基礎(chǔ),而物流合理化則是整個連鎖經(jīng)營物流管理所追求的目標(biāo)。首先,物流合理化可以降低物流費用,減少商品銷售成本;其次,物流合理化可以壓縮庫存,減少流動資金的占用;更為重要的是,通過物流合理配置可以提高企業(yè)的管理水平。
二、突破管理瓶頸
連鎖經(jīng)營不僅是企業(yè)提高效率、降低成本的經(jīng)營方式,更重要的是能夠幫助企業(yè)突破發(fā)展中的管理瓶頸。連鎖經(jīng)營具有成本優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,有著極強(qiáng)的競爭能力。連鎖餐飲集團(tuán)一般具有較為先進(jìn)的管理系統(tǒng),因而能夠統(tǒng)一各個成員餐廳經(jīng)營管理方法和程序,并且還可以根據(jù)競爭環(huán)境及市場需求的變化修改各種標(biāo)準(zhǔn)及程序。大的連鎖餐廳甚至有自己的培訓(xùn)基地,如麥當(dāng)勞快餐擁有一所漢堡包大學(xué),培訓(xùn)專業(yè)隊人才,把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)用于改善人們的生活。
三、擁有技術(shù)上的優(yōu)勢
連鎖集團(tuán)還可以為成員餐廳提供技術(shù)上的服務(wù)和幫助。例如:連鎖餐飲總部可以統(tǒng)一采購配送所需的物品,有統(tǒng)一的配送中心,統(tǒng)一的加工基地。統(tǒng)一的配送物品是連鎖經(jīng)營的規(guī)范化要求,物流配送中心是保證統(tǒng)一采購和配送的基礎(chǔ)條件。像麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等西式快餐的成功就是借助了技術(shù)上的優(yōu)勢。
四、有利企業(yè)的形象和廣告宣傳
連鎖集團(tuán)一般規(guī)模較大,經(jīng)營較為成功,在公眾中能產(chǎn)生較為深刻的影響。良好的企業(yè)形象可以給企業(yè)帶來餐飲業(yè)的收益,連鎖餐飲店通常選擇統(tǒng)一的建筑形式,進(jìn)行統(tǒng)一的環(huán)境布置,采用統(tǒng)一的色彩裝飾,設(shè)計統(tǒng)一的商徽、廣告語、吉祥物等,這種形象連鎖是一種效果極佳的公眾廣告。顧客反復(fù)接受同一信息的刺激,久而久之,會由陌生到熟悉,再到認(rèn)可,進(jìn)而發(fā)生興趣,這對于樹立與強(qiáng)化企業(yè)形象極其有利。連鎖經(jīng)營企業(yè)的人員,統(tǒng)一著裝,包裝物上統(tǒng)一印刷圖案,這些都能給顧客一種整潔、連鎖餐飲業(yè)的感覺,使顧客愿意光臨,而且通過顧客無意識的宣傳,提升企業(yè)在公眾心目中形象,為企業(yè)贏得良好的社會效益奠定基礎(chǔ)。
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