坤女士的姐夫李繼兵，在沖突事件中受傷。 圖由受傷者提供
坤女士的表姐在沖突事件中被酒店方打傷。 圖由受傷者提供
四川坤女士一行32人出去游玩，沒想到因為索取發票和一個眼神，就有人被打進了醫院。4日，坤女士稱，他們一行人在貴州黃果樹瀑布景區全家福酒店吃飯后，因索要發票引發糾紛，涉事酒店集結了幾十人，將一新生兒的父親毆傷住院。涉事酒店則表示，事發時并非不給發票，而是對方要吃霸王餐。
具體情況到底怎樣?2月4日，黃果樹風景名勝區管委會相關負責人回應稱，來自四川的32名游客在吃飯時和黃果樹新城全家福酒店因價格問題引發矛盾沖突，導致雙方多人受傷，目前當地警方已成立專案組，正在調查處理此事。
講述：“導火線或許是一個眼神”
坤女士告訴華西都市報記者，趁著孩子放寒假，他們一大家子人從老家出發，自駕旅游。3日下午，她家一行32人準備經貴州回家。全家人商定：既然來到貴州，那就去黃果樹瀑布游玩一圈。
“飯錢一共800多元，我們付完錢想索要發票，沒想到家人竟因此被打成重傷。”3日下午5點，他們抵達安順，來到位于黃果樹景區售票處對面的全家福酒店吃晚飯。7點半左右，吃完晚飯，他們中十多人出去逛商店，留下七八人去收銀臺付賬。
“導火線或許是一個眼神。”坤女士回憶，當時雙方已因索要發票鬧得很不愉快。16歲的侄兒瞪了酒店一位工作人員一眼。“看啥子看!?”該工作人員火氣很大，隨即雙方便爭吵起來，并發生了肢體沖突。大約爭吵了十幾分鐘后，坤女士發現，酒店里突然由剛才的六七個人變成了10來個人。
隨后的情景讓坤女士至今心有余悸：幾分鐘后，4輛面包車突然疾駛而來，載滿了拿著鋼管的年輕人。“他們到場后就開始吼我們，然后拿著鋼管對我們一陣亂打。我們也拿著凳子等還擊。”坤女士回憶，當時其家人中有個8個月的嬰兒，孩子父親為了保護還在哺乳期的妻子，被鋼管擊中頭部。
警方平息事態后，幾位受傷游客被120接走，送進安順302醫院。4日凌晨，因受傷游客孫永利需做開顱手術，被轉進貴陽醫學院附屬醫院。4日晚，收治傷者的醫院向華西都市報記者證實，目前該患者病情暫時平穩。
酒店：并非不扯發票，“顧客吃霸王餐”
對于引發打斗事件的緣由，涉事酒店則有另外的說法：“不是我們不給發票，而是他們吃了霸王餐，還鬧事。”黃果樹新城全家福酒店老板說，當時這家人吃完后，以各種理由拖延時間不付賬，因此才導致沖突。
“現在是淡季，酒店里發票多得很，怎么可能不給顧客發票?”該酒店一員工告訴記者，坤女士一行共消費了810元，當他們吃完飯后,“想吃霸王餐”。當時店里只有四五位工作人員，而對方有十多個青壯年，且先拿起凳子打人，導致店里工作人員被打傷。
該工作人員還表示，當時酒店里只有7個員工，其中兩個是老年人。而坤女士一行有約30人，雙方發生打斗后，周圍的住戶看不過去，因此都來幫忙，當然酒店方也沒有召集人用鋼管毆打游客。
事情發生后，酒店一方有約七八個人受傷住院，其中有4人頭部受創，一位60歲的老人因為去拉架眼睛被對方打腫。酒店方還表示，因為擔心安全，因此不方便透露酒店方傷者入住的醫院。同時也表示，不方便提供“看不過去前來勸架”的鄰居們的聯系方式。
警方：先稱有打斗 后稱“完全不知情”
“警察鳴槍，才把他們嚇住。”據坤女士介紹，爭吵一開始，她就悄悄地在外打電話報警。約20分鐘后，有六七個警察趕到現場，此時雙方已經打了起來。警察拉不開毆斗的雙方，便鳴了槍。
坤女士說，隨后，又來了一輛警車，下來十幾個警察，才把局面控制住。“外圍還有兩個老人，3個3歲的孩子。當時孩子們都被嚇哭了。”
4日下午6時過，華西都市報記者致電當地警方，接聽電話的民警告訴記者：當時確實發生過打斗，目前該案件正在偵查中，因此還不方便透露細節，并請記者半個小時后聯系。約莫半個小時后，當記者再次致電當地警方求證時，接聽電話的民警則表示“完全不知情”，并拒絕回應任何詢問，對是否曾鳴槍來平息事端也不予置評。
管委會：因價格導致沖突，12人受傷
2月4日晚，黃果樹風景名勝區管委會回應稱，來自四川一個32人的團隊，于2月3日晚間在黃果樹新城全家福酒店用餐時，因價格糾紛發生矛盾沖突，事件致使四川游客有7人受傷，酒店方有5名員工受傷，傷者被及時送到醫院救治。
管委會相關負責人說，事件發生后，警方趕到后及時制止，但并沒有聽說警察“鳴槍示警”。目前，警方已成立專案組，正在調查處理當中。
