【李維華講特許】時下連鎖經營企業和單店們必須得抓住的“四化”
時間：[2021-03-07]????來 源：未知???? 作 者：特許經營第一網??點擊：
我之前就說過，為了應對時代需要，連鎖經營企業和店主們必須得深度研究、參與到千禧一代、Z世代的生活中，以“四化”，亦即“年輕化、娛樂化、時尚化、有趣化”為核心去重新設計你的商業模式以及產品、環境、服務或人貨場等傳統的店面要素。
“年輕化”的意思不僅僅是你請個年輕些的、時下正流行的某某明星或網紅，而是你要以年輕人的視野去重新審視、設計和運營你的企業和單店，比如現在的年輕人喜歡打游戲，宜家就適宜地推出了系列電競家居；現在的年輕人喜歡自由，所以屈臣氏之類的貼身推銷就屢屢在網絡上被吐槽；年輕人熱衷于二次元、三次元的世界，羅森之類的便利店們就大肆搞動漫主題店，比如新世界福音戰士主題店、HelloKitty主題店、bilibili主題店等，其意非常明顯，吸引年輕一代們的眼光。
“娛樂化”的意思你的產品和服務等通過娛樂的方式更能快速地被傳播和銷售，比如抖音、快手、小紅書的最初最吸引人的地方并非后來附著其上的直播，而是純粹以各種娛樂性的視頻、圖片和文字匯聚了大量粉絲或者流量。那些并非帥哥美女的網紅之所能在粉絲數量、直播銷售、品牌推廣力度等上遠遠超過影視明星的現實足以證明，娛樂正成為商業的前奏和重要的一部分。國美的APP的名字“真快樂”的第三個字“樂”的意思就是娛樂，而這個娛樂的定位顯然就是針對年輕一代消費主力的。迪士尼果斷地重倉押寶于Disney+流媒體并取得成功，也是源于對于“娛樂化”的思考和實踐。
“時尚化”的意思是你得了解現在的年輕人的“時尚”，比如在中國，隨著民族的強大和自信心的回歸，李寧掀起的“國潮風”吸引了很多企業、產品、品牌的跟進，對于現在的年輕人而言，具有幾千年悠久歷史和積淀的中國古代的服裝、文化和甚至繁體字等，都具有天然的“潮味”；無印良品意識到了時下人們返璞歸真、回歸大自然的“時尚”，以性冷淡風抓住了很多人的心思，以至于時下流行的“斷舍離”都能被很多人接受和效行；優衣庫則抓住了實用主義、簡單主義流行的風尚，迅速地以產品的功能性和基礎款取得了巨大的成功。
“有趣化”的意思是要用創新思維，激發消費者的獵奇、好奇、好玩之類心理。同仁堂的知嘛健康就比較有趣，在產品上有中洋結合的枸杞咖啡、肉桂卡布奇諾，在環境設計上有各類內含中藥材的中藥盒布局成的天花板等等。
……
總之，時代在發展，消費主力群在改變，連鎖企業和門店們如果想在當代致勝，必須得好好研究“四化”了。
