【李維華講特許】特許經(jīng)營單店聲音識(shí)別Al之顧客稱呼
時(shí)間：[2020-11-20]????來 源：未知???? 作 者：特許經(jīng)營第一網(wǎng)??點(diǎn)擊：
單店設(shè)計(jì)的八個(gè)識(shí)別中的第六個(gè)就是聲音識(shí)別Al。
Al的設(shè)計(jì)包括背景音樂、企業(yè)歌曲、必用語、禁用語、迎來送往詞、營業(yè)中用語（比如介紹產(chǎn)品、收銀的唱收唱付）、公關(guān)用語、電話鈴聲等，這些Al體系的設(shè)計(jì)包括文字內(nèi)容、節(jié)奏、旋律、音量、時(shí)間、使用場景、設(shè)備等。
Al體系已經(jīng)構(gòu)成企業(yè)和單店全體驗(yàn)營銷與品牌的重要組成部分，是盈利模式的重要推動(dòng)力之一，其全套理論與實(shí)務(wù)的內(nèi)容由李維華于2001年創(chuàng)立，之后流行于特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)之中，現(xiàn)在已擴(kuò)展到所有政府部門、企事業(yè)單位、商協(xié)會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域。
舉例來說，比如對于顧客的稱呼，應(yīng)綜合考慮你的店面所處行業(yè)、城市、商圈等外在因素以及企業(yè)性質(zhì)、定位、店員身份等內(nèi)部因素。連鎖企業(yè)既要考慮全國乃至全球的統(tǒng)一性，也應(yīng)該在我首倡的＂大同小異＂的復(fù)制最高原則下進(jìn)行比＂本土化＂更進(jìn)一步的＂本店化＂。
比如對于進(jìn)店成人男客戶稱呼的＂本店化＂，單店就可以入鄉(xiāng)隨俗：濟(jì)南稱呼＂老師＂，廣東稱呼＂靚仔＂，河南新鄉(xiāng)稱呼＂乖＂，徐州稱呼＂大哥＂，等等。
Al的設(shè)計(jì)包括背景音樂、企業(yè)歌曲、必用語、禁用語、迎來送往詞、營業(yè)中用語（比如介紹產(chǎn)品、收銀的唱收唱付）、公關(guān)用語、電話鈴聲等，這些Al體系的設(shè)計(jì)包括文字內(nèi)容、節(jié)奏、旋律、音量、時(shí)間、使用場景、設(shè)備等。
Al體系已經(jīng)構(gòu)成企業(yè)和單店全體驗(yàn)營銷與品牌的重要組成部分，是盈利模式的重要推動(dòng)力之一，其全套理論與實(shí)務(wù)的內(nèi)容由李維華于2001年創(chuàng)立，之后流行于特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營企業(yè)之中，現(xiàn)在已擴(kuò)展到所有政府部門、企事業(yè)單位、商協(xié)會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域。
舉例來說，比如對于顧客的稱呼，應(yīng)綜合考慮你的店面所處行業(yè)、城市、商圈等外在因素以及企業(yè)性質(zhì)、定位、店員身份等內(nèi)部因素。連鎖企業(yè)既要考慮全國乃至全球的統(tǒng)一性，也應(yīng)該在我首倡的＂大同小異＂的復(fù)制最高原則下進(jìn)行比＂本土化＂更進(jìn)一步的＂本店化＂。
比如對于進(jìn)店成人男客戶稱呼的＂本店化＂，單店就可以入鄉(xiāng)隨俗：濟(jì)南稱呼＂老師＂，廣東稱呼＂靚仔＂，河南新鄉(xiāng)稱呼＂乖＂，徐州稱呼＂大哥＂，等等。
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