【李維華講特許】如何搞好與加盟商的關(guān)系？
時(shí)間：[2015-11-17]????來 源：中國特許經(jīng)營第一網(wǎng)???? 作 者：特許經(jīng)營項(xiàng)目組??點(diǎn)擊：
【李維華講特許】在與幾個(gè)連鎖企業(yè)家交流之后，再次提醒大家?guī)c(diǎn)結(jié)論性的常識：加盟與直營各有利弊;按“維華加盟指數(shù)(WHFI)”，加盟店成功率75%以下的特許經(jīng)營體系是不及格的;如何搞好與加盟商的關(guān)系？其中一個(gè)重要的理念是把加盟商當(dāng)成特許人的“消費(fèi)者”，全程、全面、全員進(jìn)行關(guān)系管理;優(yōu)秀的特許人必須法商德情四點(diǎn)俱備;單店是否盈利取決于多種因素，不能押寶于選址;標(biāo)準(zhǔn)化、制度化是減少人力、簡化管理、節(jié)約成本、讓體系良性有序自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的有效手段; 總部派員駐店應(yīng)分免費(fèi)、低費(fèi)、高費(fèi)三類，因時(shí)而變;加盟商對總部的過度依賴對特許雙方都是傷害;特許人對加盟商扶持的正確做法應(yīng)該是扶上馬、送一程、保護(hù)一生，是幫他、教他、督促他，而非替他做;對加盟商的培訓(xùn)須有嚴(yán)格考核，加盟店所有員工須持總部考核合格后的上崗證方可上崗……(產(chǎn)權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請注明)
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