薪酬，考勤，激勵……構思制度不可避免。但僅僅是考慮到要做什么是不夠的，還要考慮具體落實的流程，即由誰來做?還要進一步考慮機制，即這樣的流程是否能得到員工們的認可?于是，制度、流程、機制形成了管理鐵三角，只有全面考慮，才不至于紙上談兵。
有一個大家熟知的故事，平安夜晚上，一位母親給了他的兩個兒子一塊餅作為晚餐。但是不論怎么分餅，總有一個兒子說這位母親偏心，自己分得的那塊餅小。于是，這位母親想到了一個辦法：老大分餅，老二先挑。老大只有盡量切得同樣大小，不然自己只能得到小的一半;而老二則瞪大眼睛，盡力挑出稍大一點的那塊。盡管兩塊餅肯定大小不一，但兄弟二人只好各自認命，因為在媽媽制定的規則之下，不論誰吃了虧，能怪的只有自己。
“圣誕節快樂”是目的，為了達到這樣的目的，母親制定了“平分面餅”的制度，可只有制度顯然達不到預期，于是有了“老大切餅，老二先挑”的流程……
深思考——其實分面餅的可能做法有以下幾種：
1.老大先分，老大先得
2.老大先分，老大后得
3.最后還請信賴的母親作為公正的第三者分
……試想，建立在方法一的基礎上，基于“老大”的大哥謙讓、公正的心態，一次可能做到公正，但如果10次，100次呢，老大會不會一直甘心“吃虧”呢? 萬一“老大哥”不懂事呢?
結果是顯而易見的，長此以往，在現有的制度/流程下，最終會將“好人”變成“壞人”。
而建立在方法三的基礎上，對于企業管理來講，無疑將流程拉長，并且衍生了第三方的成本;還可能給兄弟倆對其施加影響的可能性。
從上述這個經典故事中，我們看到了做好一件事的三要素：“制度、流程與機制。首先我們對于制度所描述的通常是應該怎么做、必須怎么做的問題，具體是企業價值觀、使命、愿景的體現;而對應該由誰來做、哪個部門或崗位來做、如何來做，通常靠定流程來實現。
制度與流程二者的關系如同“堤壩”之于“河道”的關系;如果沒有“提壩”作為護航，河道將失去方向，甚至泛濫。
在制度、流程皆存的前提下，故事中的兄弟都比較認同方法二的做法，是“機制”發揮了影子作用，也就是通常我們講的“游戲規則支配了利益的博弈”;制度、流程、機制三者缺一不可，我們稱之為“管理的鐵三角”。日常管理借鑒的意義——我們的管理者在“建制度，定流程”，我們稱之為“例行管理”，如何將“機制”理論嵌入其中，會讓我們的流程具有靈魂;而在大家都認可的前提下，制度/流程執行的效力將得到保證，因為執行的好壞與自己的收益/需求直接相關。
如此下來，嵌入良好機制的制度與流程，具備了讓“壞人”變“好人”的機能。而不是我們看到的“我做得越多，出錯的機會越多，挨罵的機會也越多”的惡性循環，或者“一味責備老大不公平”等等的故事。
鐵三角實踐作為管理者，不妨用“管理鐵三角”審視、梳理一下：1您的管理是僅僅靠制度來管理嗎?我們過去很多國有企業可能是這方面的典型，制度不可謂不多，但缺少可復制的流程作為支撐。具體執行由誰來做，執行中會遇到怎樣的問題，如何解決?沒有細節規劃，制度不過是一張寫滿了空話的白紙。2您的流程有可信賴的制度來護航嗎?我們很多快速發展的中小企業，通過管理體系建立起了流程，但組織缺乏對于愿景、使命、價值觀的深度思考，流程缺少了激勵與動力。僅僅是領導者、管理者認為制度有效，一腔熱血，下屬卻無動于衷。3您的流程中，是否將“好人”變“壞人”呢?我們很多管理相對規范的企業，很多老板在抱怨，要制度有制度，要流程有流程，為什么員工的執行力就不行呢?這時候應該思考，員工是否真正認同了制度和機制?如果沒有認同，只能“道高一尺魔高一丈”，想著辦法躲避制度要求。于是制度讓一個好員工，成了一個整天想鉆漏洞的“壞員工”。
