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管理的藝術(shù)性開發(fā)
時間:[2014-03-25]????來 源:中國連鎖2013年12月刊???? 作 者:特許編輯??點(diǎn)擊:

本質(zhì)上,領(lǐng)導(dǎo)力與其說是一個人的特性,不如說是一個組織的特性,真正的領(lǐng)導(dǎo)者是由他們所服務(wù)的團(tuán)隊來界定的。

從誕生至今,管理學(xué)始終頂著科學(xué)的帽子。一般說來,管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué),是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的。它的目的是研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。作為科學(xué)的研究結(jié)果,各類定律、制度和工具亂花漸欲迷人眼。以當(dāng)下最有影響力的《哈佛商業(yè)評論》為例,管理理論25年來的發(fā)展已經(jīng)造成了一種在幻境中進(jìn)行分析的局面。按照管理理論的世界觀,典型的管理任務(wù)已經(jīng)演變成利用管理信息系統(tǒng)(MIS)的電子數(shù)據(jù)處理(EDP)來衡量投資收益率(ROI)。

這樣的管理理論所營造的員工驅(qū)動、官僚、競爭、公事公辦的氛圍已經(jīng)而且會繼續(xù)對人類生活的諸多方面產(chǎn)生災(zāi)難性的影響。例如:賄賂丑聞、裁員、貧富差距等。在這樣的氛圍中,管理者甚至都成為了流水線的商品(管理者模型),并且陷入無窮無盡的會議、報告、電話之中而無法自拔。

“世界越是變得不可預(yù)測,人們就越是去尋找并依靠預(yù)報和預(yù)測來決定自己該做什么。”由亨利·明茨伯格、布魯斯·阿爾斯特蘭德和約瑟夫·蘭佩爾合著的《管理和你想的不一樣》就告訴我們:人類行為的這一基本悖論已經(jīng)將管理理論“科學(xué)妖化”了。我們是時候該冷靜下來思考一下,管理的意義何在?

書中提出了現(xiàn)代管理中的幾大誤區(qū)。

首先,問題標(biāo)簽化,術(shù)語流行化,工具形式化。工作中凡事都被貼上“問題”的標(biāo)簽,沒有問題的也出現(xiàn)問題。花哨、混亂、不連貫的PPT,充斥著類似自動生成器的流行術(shù)語,管理者的精力與時間就這樣被一點(diǎn)點(diǎn)耗盡;其次,領(lǐng)導(dǎo)力被過度迷戀,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者的英雄個人主義情結(jié)嚴(yán)重,發(fā)號施令的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)成為組織效能的最大敵人,明星經(jīng)理人成就不了一家公司;第三,下列管理格言會讓你誤入歧途:經(jīng)濟(jì)激勵能改善績效、先發(fā)制人能獲得先發(fā)優(yōu)勢、裁員是降低成本的好方法、合并是個好主意、應(yīng)該把生活和工作分開等等;第四,MBA教育只是商學(xué)院玩的把戲。管理是一種實踐,是在具體環(huán)境中學(xué)來的。

管理者如同蜂王,并不授權(quán)給工蜂,在真實的蜂窩決策中沒起作用,它只是負(fù)責(zé)類似“蜂窩靈魂”的東西,將整個體系維系在一起;變革中的管理者不僅僅是照單下料的廚師,而且還是重要的烹飪材料;管理者如同陶藝人,他們擁有個人的感知而非分析,通過個人接觸了解組織與行業(yè),在實踐的過程中完成戰(zhàn)略規(guī)劃。總之,他們的管理融入智慧、信任、投入和判斷力,帶來一種讓員工如沐春風(fēng)般的藝術(shù)性管理。

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