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案情描述：2018年3月31日，陳某(甲方)與仁某公司(乙方)簽訂《服務合作協(xié)議》，約定：甲方擬投資餐飲項目并從事經營活動，有意尋求有運營管理經驗的服務方為其提供專業(yè)的管理咨詢指導服務;乙方有能力為餐飲項目投資者提供專業(yè)的運營指導及咨詢服務，幫助投資者建立餐飲項目，防范經營風險，提高投資成功率;后原告經咨詢，被告的服務實質是屬于特許經營，應當經過有關商貿主管部門的批準，但被告并未經過批準即采取跨省特許經營，屬于違法經營合同約定不符合特許經營條例規(guī)定，原被告之間的合同應屬無效，另，被告也存在虛假宣傳、擻詐等情況。2018年4月5日左右原告即向被告提出解除合同，返還服務費、保證金，4月11日，原告又去被告公司與被告協(xié)商退還服務費及保證金，但被告仍未退還。雙方無法達成一直遂訴至法院。

本案爭議焦點為:雙方簽訂的協(xié)議是否為特許經營合同，雙方有無存在的解除合同的事由。被告是否應當返還原告服務費、保證金等280000元。

經法院審理認為：對合同性質的認定應當依據合同內容及合同履行情況所體現(xiàn)的法律特征進行綜合判斷，而非單純依據合同名稱進行認定。根據《商業(yè)特許經營管理條例》的規(guī)定，商業(yè)特許經營是指擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術等經營資源的企業(yè)，以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經營模式下開展經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。本案中，《服務合作協(xié)議》中約定，仁某公司授權陳某在服務期限內使用“情緒茶LAB”品牌及商標，仁某公司為陳某的“情緒茶LAB”餐飲項目提供運營指導服務，陳某向仁某公司支付運營指導服務費，上述約定符合特許經營合同的法律特征，故《服務合作協(xié)議》實質為特許經營合同。仁某公司關于雙方之間并非特許經營合同關系的辯解與事實不符，本院不予采信

《商業(yè)特許經營管理條例》第十二條規(guī)定“特許人和被特許人應當在特許經營合同中約定，被特許人在特許經營合同訂立后一定期限內，可以單方解除合同”，該規(guī)定賦予了被特許人單方解約權，即使雙方當事人訂立的合同中沒有相關約定，被特許人也依法享有合理期限內單方解除合同的權利。陳某于2018年3月31日與仁某公司簽訂《服務合作協(xié)議》后，至2018年4月20日向本院提起訴訟要求解除合同并返還費用時，尚不足一個月，且仁某公司的經營資源尚未被陳某實際利用;仁某公司以雙方之間并非特許經營合同關系為由，未向陳某履行《商業(yè)特許經營管理條例》規(guī)定的信息披露義務，故陳某要求解除合同的請求符合《商業(yè)特許經營管理條例》所規(guī)定的合理期限內行使單方解約權的情形，本院依法予以支持。《服務合作協(xié)議》解除后，對應的《情緒茶LAB保證金合同》亦應予以解除。合同解除后，尚未履行的，終止履行;已經履行的，根據履行情況和合同性質，當事人可以要求恢復原狀、采取其他補救措施，并有權要求賠償損失。鑒于雙方合同簽訂后，仁某公司僅履行了店面部分選址服務，故本院酌情扣除3000元，其收取的其余運營指導服務費247000元及保證金300元應予以返還陳某。

律師點評：近年來，各種特許經營如雨后春筍，奶茶店，茶館，零食店，飾品店等等，現(xiàn)實中往往忽略了被特許人的單方解除權，根據《商業(yè)特許經營管理條例》第十二條規(guī)定“特許人和被特許人應當在特許經營合同中約定，被特許人在特許經營合同訂立后一定期限內，可以單方解除合同” 該規(guī)定賦予了被特許人單方解約權，即使雙方當事人訂立的合同中沒有相關約定，被特許人也依法享有合理期限內單方解除合同的權利。此條款保障了被特許人的合法權益。故法院支持了原告的訴訟請求。