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一、案情摘要

2017年11月2日，原告黃某與被告南京XXX企業(yè)管理服務(wù)有限公司簽訂《項(xiàng)目合作協(xié)議》，該企業(yè)管理公司授權(quán)黃某在湖北省武漢市某區(qū)開設(shè)“鋼管廠五區(qū)小君肝串串香”餐飲店，并為黃某提供技術(shù)服務(wù)，支持黃某選址及開店經(jīng)營。合同期限為2年，自2017年11月2日至2019年11月2日，2年后免費(fèi)續(xù)約。為履行上述協(xié)議，黃某向該企業(yè)管理公司支付了設(shè)備、技術(shù)培訓(xùn)等投資費(fèi)26000元、管理費(fèi)3000元、保證金10000元、貨款30060元，合計(jì)支付69060元。

然而，項(xiàng)目合作款支付后，該企業(yè)管理公司未對(duì)黃某進(jìn)行任何實(shí)質(zhì)性的技術(shù)服務(wù)，而且開店成本與該公司當(dāng)初承諾的差距甚大，黃某也無經(jīng)濟(jì)能力再繼續(xù)開店。故黃某向公司提出解除該加盟合同，要求退還加盟款項(xiàng)。但幾經(jīng)溝通均遭拒絕。黃某出于無奈，遂委托本律師依照法律程序處理。

二、辦案過程

黃某在向本律師咨詢時(shí)，心里還是很忐忑，其認(rèn)為是自己違約，而合同中又約定了“無論何種原因?qū)е潞贤K止費(fèi)用概不退還”。

本律師在黃某提供的合同等資料后，告知黃某雙方簽訂的合同屬于商業(yè)特許經(jīng)營合同，需要遵守國家關(guān)于特許經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī)。后，本律師第一時(shí)間在國家企業(yè)信息管理系統(tǒng)、商務(wù)部特許經(jīng)營管理系統(tǒng)進(jìn)行了查詢，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)管理公司在簽約時(shí)注冊(cè)時(shí)間不足一年，不可能有經(jīng)營一年以上的直營店，且無任何特許經(jīng)營備案記錄。而且，該公司在合同后從未向黃某披露關(guān)于其注冊(cè)商標(biāo)、專有技術(shù)和經(jīng)營模式的基本情況、財(cái)務(wù)狀況、審計(jì)情況、訴訟情況等所有商務(wù)部門要求披露的信息。

結(jié)合查詢的情況，本律師再次告知黃某，根據(jù)商業(yè)特許經(jīng)營的法律規(guī)定，這家公司不具備提供特許經(jīng)營的資質(zhì)要求、經(jīng)營資源和服務(wù)能力，未按規(guī)定進(jìn)行特許經(jīng)營備案和信息披露，其缺乏相應(yīng)履約能力，已經(jīng)構(gòu)成根本違約，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。黃某據(jù)此即可解除合同并主張退款。而同時(shí)，根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第十二條的規(guī)定，黃某在未實(shí)際開店的情況下，還享有合理期限內(nèi)的單方合同解除權(quán)。因此，無論依據(jù)哪條法律規(guī)定，黃某要求解除合同并退款的主張都是正當(dāng)和合法的。

在聽取了本律師的案情分析之后，黃某懸著的心終于放下了，當(dāng)即委托律師，并要求立即啟動(dòng)訴訟程序。后，經(jīng)南京鐵路運(yùn)輸法院立案受理和開庭審理，在事實(shí)證據(jù)和法律面前，被告該企業(yè)管理公司態(tài)度終于轉(zhuǎn)變。在法院的主持下，原告黃某考慮到時(shí)間和訴訟成本因素，與被告達(dá)成了調(diào)解，最終該企業(yè)管理公司向原告黃某一次性退款61000元。本案也得以順利結(jié)束。

三、辦案心得

在特許加盟領(lǐng)域，加盟商是弱勢(shì)群體，正是因?yàn)槿绱耍蓪?duì)于加盟商有了特別的傾向性保護(hù)。如果不慎錯(cuò)誤加盟，合理運(yùn)用法律武器，及時(shí)解除加盟合同，還是可以最大程度挽回?fù)p失的。