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標準化的定義是：“在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實踐中，對重復(fù)性實物和概念通過制定、發(fā)布和實施標準，達到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。”標準化是一項活動過程，這個過程由3各關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)組成，即制定、發(fā)布和實施標準。標準化工作的任務(wù)是制定標準、組織實施標準和對標準的實施進行監(jiān)督。這是對標準化定義內(nèi)涵的全面而清晰的概括。這個活動過程在深度上是一個永無止境的循環(huán)上升過程。

標準化的目的是“獲得最佳秩序和社會效益。”就企業(yè)管理而言，標準化是特許經(jīng)營企業(yè)推廣的關(guān)鍵。

讓多年來在競爭中表現(xiàn)良好盈利性的經(jīng)營模式或項目得到大范圍的推廣是許多企業(yè)的夢想，但這遠非通過特許經(jīng)營模式來推廣這么簡單，而是在使用特許經(jīng)營這種商業(yè)模式之前，企業(yè)必須要騰出精力來好好為自己的盈利模式做標準化規(guī)劃，因為這在今后，將成為那些不斷受到教育的各個潛在加盟者選加盟項目的主要因素之一。

什么是特許經(jīng)營模式的標準化呢?就是特許經(jīng)營的項目或盈利模式，通過一系列標準的管理、加盟、形象和商品操作形式來推廣和拓展，使其達到管理和復(fù)制上的便利以實現(xiàn)企業(yè)目標的一種手段。特許經(jīng)營的標準化不僅是推廣成功與否的關(guān)鍵，更是今后是否獲得持續(xù)市場利益的根本保證。

從以上表述中可以看出，特許經(jīng)營的標準化主要體現(xiàn)在總部加盟程序的標準化、總部和單店管理方式上的標準化、系統(tǒng)內(nèi)部形象的標準化及商品或服務(wù)操作上的標準化等四個方面。這非常容易理解，因為，特許經(jīng)營就是讓不同的人、在不同的地點和不同的時間做一件相同的事，那么其操作上是否標準就會對這件事情的成敗起到重要的影響。

特許經(jīng)營體系中的標準化本質(zhì)上就是一種推廣手段，企業(yè)靠標準化來招商和對加盟商單店實施管理，加盟單店靠標準化來滿足客戶的需要和對本店實施管理。因此，標準化可以很好地將企業(yè)和加盟者的利益統(tǒng)一起來，使得企業(yè)推廣、加盟者為顧客提供服務(wù)都方便、規(guī)范起來，最終都將使特許經(jīng)營體系更加充滿生命力。