1、策劃：
清楚的定位，所謂定位決定地位，通俗地說，店鋪定位就是你準備開什么檔次、什么風格的店鋪，準備賣什么檔次、什么價位的機器，準備賣給哪些人。
我們通常會根據你所在城市、投資規模、目標消費群體三個方面來確定你店鋪檔次。這里給初做手機店的兩種操作思路。第一種比附定位就是看市場中的“老大“如何搞的，魯迅先生說叫拿來主義。你在深圳發射成功了，我在廣州差不多也搞一個，哇噻，也飛了。比附定位的對象一定看好了，太高了太低了都不會成功的，和自己差不多最好。第二種叫類別定位，現在大部分做行貨的手機店都走的是專業路線，你可以走時尚路線；大部分走的定價銷售，你可走折扣銷售。總之你搞天上飛的，我就搞水中游的，找到一個全新的市場，但關鍵這個市場份額要足夠大。那么你也就成功了。
精準的預算：精準的預算是開店成功的保障，拍拍腦袋就開店的年代已過去，現在更需要的是科學的調查，嚴密的數據，精確的預算。投資一家店，多長時間可以收回成本，多長時間可以盈利，需要多少周轉資金。都要事先計算后，并做好充分的風險評估，這才是成功的保障。相關細節我們在店鋪運營環節會講到。
2、選址
店址的選擇非常重要，它一定程度上決定了這家店以后是否能夠盈利。我的觀點認為，對于第一次開店的創業者，如果沒有好位置，寧可不要開這家店。那相對于連鎖企業就不同了，可能位置不好，但為了競爭的需要，布點的需要，搶占更多的市場份額也是需要開的。
關于選址我的觀點有三：
第一：成行成市、跟隨策略，跟隨同行聚集的地方選址，或者跟隨大型連鎖店所在位置周邊選擇。但前提條件是你的店的機型要與連鎖店銷售的機型有差異化優勢；
第二：小城市開大店，搶占第一原則。人們往往容易記住世界上最高的山，很少有人會對第二高的山記憶深刻。“第一原則”在營銷中無處不在，如購買去屑洗發水會立刻想到“海飛絲”，這是因為海飛絲在進入中國市場時，第一個推出去屑的概念。小城市具有租金優勢，在投入額不變的情況下，小城市開店，店鋪面積更大，一能直觀有效地集中顧客的注意力，吸引顧客光臨；二是入口也相對寬，顧客容易進入店內，并且能夠較多滯留顧客，成交的機會就越大。當然，小城市開大店還應該考慮與城市的規格相協調。
第三：大城市開旗艦店或多開店。大城市開旗艦店或多開店。同一品牌-全球品牌網-在同一條步行街一口氣開5、6家店是現在比較流行的做法，這樣的案例不勝枚舉：比如中域電訊、大地通訊在廣東東莞、廣州、深圳等城市同一條街上開幾家店。大城市多開店針對了大城市的特點和消費者的購機心理：大城市店多，信息豐富，消費者喜歡比較同類手機店后再進行購買。同一品牌在一條街上連開幾家店，就形成了品牌的“大造勢”，強化了品牌在消費者心目中的印象，增加成交的機率。
3、裝修
手機零售店經過十多年的發展，各種配套的相關產業也日趨成熟。在手機店的裝修上，我的建議也只有三點：
第一：標準原素的選擇，包含色彩的選擇，以不超過三種為原則，我們看手機零售行業，手機品牌廠家都是僅選擇1-3種顏色做為企業的主色調。字體的選擇，包括字體的顏色、大小尺寸等，然后就是店鋪LOGO的設計，同樣可以參考通訊行業的特點去設計。
第二：專業的事請專業的人來做，比如在手機店形象設計上，為很多大的連鎖店做過專業店鋪裝修的公司很多。我們可以請這些專業的團隊來設計，然后結合你自己前面的定位，選擇適合自己的風格。當然為了節省成本，可以僅用設計圖，具體裝修可以就盡選擇裝修公司。
第三：遵循裝修基本要素，因地制宜。即為商品、顧客、建筑特點。
4、手續
工商注冊和稅務登記是你開門營業的前提，至于工商注冊和稅務登記的程序，每個區域有所不同，這里不再詳述。但是提醒大家兩點，一是要研究當地關于稅收的有關政策規定，選擇最恰當的注冊方式，從而實現合理避稅。一般情況下，大家會普遍選擇注冊為“個體工商業戶”，交納定額稅，這樣稅收負擔會比較小，也容易量化，便于成本核算和控制。二是一定要在開業前計劃好辦理各項手續的時間周期，避免耽誤正常開業時間。
5、貨源
手機店的進貨渠道依據你所選擇的貨品不同而不同。一般來說國產品牌目前主要還是以國包、省包、地包的形式分銷。而國際品牌如諾基亞主要以FD、KA的形式分銷。當然非行貨手機的供貨渠道就很多了。這里不詳細分析，但這里給大家提示幾點進貨常識：
第一：上家拿貨資信是否可靠，是否有較為穩定的產品線；
第二：上家對零售終端的價保、返利、促銷支持力度是否大；
第三：產品的售后服務是否完善，是否快速及時。
6、備人
備人：店長、收銀員、售后管理員、銷售人員
備士氣：職前培訓、銷售技巧培訓、服務禮儀培訓
7、開業
開業策劃包含：開業時機、開業促銷策劃、慶典儀式、開業炒作策略、開業宣傳策略、開業當天的預算。
開業前的籌備、開業中的掌控，突發事件的預案、開業后的整理。
8、銷量
開業后并不是萬事大吉了，開業后更加要有危機感。因為你還是處在危險期，時刻都有可能虧損關店。所以一開始必須重視。相關提升銷量的具體做法，我后面還會講到很多，這里就新張手機店提示三點。
第一：趁熱打鐵，小活動不斷，促銷不斷。新店最關鍵的是前幾個月，切忌不能冷場。有客流才能有銷量。
第二：初期開店最忌資金周轉不靈，所以一定要重點關注庫存，國產機從進貨之日起10天內未銷的，一律做滯銷機緊急處理。鋪貨的可以適當寬限幾天。
第三：根據前一周的銷售情況，應及時調整產品結構。因前期主要是預估的，經過市場檢驗的才是真理。
9、團隊
開店前期主要是先人、育人、用人。開業后，重點是銷售團隊的打造，我認為打造一支好的銷售團隊必須具備三點。
第一：目標，作為店鋪的管理者，要時刻銘記你的團隊不可以沒有目標，不可以沒愿景，否則就像大海里沒有方向的航船，永遠到不了岸。團隊的凝聚力、向心力的形成，都離不開目標。所以，目標的制定是團隊管理首要任務。相關制定營業目標的技巧我們在后面也會講到。
第二：薪酬考核體系，適合你團隊的薪酬考核體系是保證團隊穩定性，工作積極性的基礎保障，包含公平、公開、公證的薪資體系，包含能夠體現獎勤罰懶，能夠按銷售能力決定薪資多少的考核機制。
第三：人性化的員工福利體系，和諧的團隊氛圍。
10、發展
生存期：追求利潤
成長期：追求完善
成熟期：追求份額
