中國(guó)的漢字文化博大精深,每一個(gè)漢字的背后都有一段故事,每一段故事都能夠給當(dāng)代的我們很多的啟發(fā)。比如連鎖加盟模式中的一個(gè)“鎖”字,就能夠給從事連鎖事業(yè)發(fā)展的群體帶來(lái)很多商業(yè)方面的思考。
中國(guó)的連鎖企業(yè)發(fā)展至今,“連而不鎖”的現(xiàn)象,依舊占據(jù)著中國(guó)絕大多數(shù)的連鎖市場(chǎng),對(duì)于此種現(xiàn)象并非無(wú)術(shù)可解。恰好相反,此種現(xiàn)象完全可以通過(guò)有章法的去完善企業(yè)自身去合理化解。據(jù)此,筆者將從連鎖加盟模式中的一個(gè)“鎖”字,去具體解讀“連的起鎖的住”背后的核心應(yīng)用策略。
1、規(guī)則鎖:無(wú)規(guī)則不成方圓
連鎖加盟的模式本身就有其獨(dú)有的商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律,也有其獨(dú)有的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。但是在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的盟主方本身對(duì)于連鎖加盟模式就處于模糊、朦朧的狀態(tài),那么加盟該盟主的加盟商,則更是在一頭霧水的狀態(tài)下,涌入了這趟不清不楚的組織之中。
想象一下,盟主不懂得連鎖加盟的商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,他就不可能根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,針對(duì)性的設(shè)計(jì)出適合自己企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,沒有這些運(yùn)營(yíng)規(guī)則,加盟商就不能夠有章法的去按照總部的指導(dǎo)方針,進(jìn)行店面的經(jīng)營(yíng)。同樣,加盟商不懂得連鎖加盟的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,他很容易就會(huì)觸碰到總部的利益、其他加盟商的利益、自己的利益甚至走向違法犯罪的邊緣。
對(duì)于此種現(xiàn)象,一個(gè)計(jì)劃良性發(fā)展的連鎖品牌所有者,一方面需要自己熟悉連鎖加盟的商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,另一方面還要有針對(duì)性的制定出,現(xiàn)階段自己所適宜的商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,同時(shí)將這些既定的商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,有章法的傳導(dǎo)給加盟商,讓加盟商與盟主之間能夠按照既定的商業(yè)規(guī)則同步發(fā)展、有序發(fā)展、生態(tài)發(fā)展,如此才能實(shí)現(xiàn)連的起鎖的住良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2、法律鎖:法律永遠(yuǎn)都是最強(qiáng)有力的約束
商務(wù)部和國(guó)務(wù)院先后出臺(tái)了“一條兩法“,在這個(gè)基礎(chǔ)上,還有相應(yīng)的企業(yè)法等。這些法律、法規(guī)、條例等的出臺(tái),無(wú)形之中給盟主和加盟商之間建立了一個(gè)基礎(chǔ)的商業(yè)規(guī)則,這些商業(yè)規(guī)則對(duì)于雙方而言相對(duì)公平,無(wú)論是盟主,還是加盟商,都可以有效的去利用這個(gè)相對(duì)公平的商業(yè)規(guī)則,來(lái)維護(hù)好自己的合法權(quán)益。
對(duì)于盟主方而言,尤其需要對(duì)“一條兩法“等規(guī)定了如指掌,如此才能夠有效的制定出適合自己的規(guī)則,這些規(guī)則可能是企業(yè)加盟金、品牌保證金、權(quán)益金等系列費(fèi)用的制定、收取、應(yīng)用等,也可能是系列合同、協(xié)議的制定、應(yīng)用、維權(quán)等。
請(qǐng)記住!法律永遠(yuǎn)都是最強(qiáng)有力的約束,運(yùn)用好法律武器也是連鎖企業(yè)連的起鎖的住的保障之一。
3、創(chuàng)新鎖:創(chuàng)新是一切發(fā)展不竭的源動(dòng)力
消費(fèi)者會(huì)對(duì)始終不變的品牌會(huì)產(chǎn)生審美疲勞、單店經(jīng)營(yíng)者會(huì)對(duì)日復(fù)一日的重復(fù)產(chǎn)生疲倦感,盟主運(yùn)營(yíng)者也會(huì)在不斷的循環(huán)往復(fù)之中產(chǎn)生麻痹感,由此循環(huán)下去,一定會(huì)讓一個(gè)連鎖企業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)發(fā)展之中。
對(duì)此,持續(xù)的創(chuàng)新才是一個(gè)連鎖企業(yè),能夠持續(xù)具備競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)先決條件,而只有擁有這樣的一個(gè)先決條件,盟主才能夠具備給每一個(gè)加盟商提供持續(xù)具備競(jìng)爭(zhēng)力的保障條件。
對(duì)于連鎖企業(yè)的創(chuàng)新,不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品方面,還要體現(xiàn)在店面形象、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)方式、營(yíng)銷策略、活動(dòng)形式等各個(gè)方面,讓新鮮感充斥在連鎖企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。
連鎖企業(yè)能夠做到這一點(diǎn),就可以讓企業(yè)本身具備蓬勃發(fā)展的動(dòng)力。這也是為什么,持續(xù)的創(chuàng)新可以成為連鎖企業(yè),連的起鎖的住的保障條件的原因。
4、培訓(xùn)鎖:培訓(xùn)的價(jià)值在于及時(shí)、有效、持續(xù)
培訓(xùn)的過(guò)程實(shí)際上是讓門外面的加盟商,真正走進(jìn)門內(nèi)的過(guò)程。這個(gè)門內(nèi)、門外不僅僅是簽署了加盟合同這么簡(jiǎn)單,而是要讓加盟商真正的融入到盟主的大團(tuán)體之中,真正的擁有統(tǒng)一的理念。
這個(gè)過(guò)程不是一夕之功,而是需要盟主方的培訓(xùn)部門進(jìn)行及時(shí)、有效、持續(xù)性的培訓(xùn),這個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)景可以是線上培訓(xùn),線下培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、區(qū)域培訓(xùn)、普性的培訓(xùn)、針對(duì)性培訓(xùn)等各個(gè)維度的培訓(xùn)。
通過(guò)如上所述的培訓(xùn),可以讓加盟商與盟主之間,與其他加盟商之間真正實(shí)現(xiàn)理念的統(tǒng)一,如此才可以借助“培訓(xùn)鎖”的力量,讓連鎖企業(yè)連的起鎖的住。
5、產(chǎn)品鎖:產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是企業(yè)生存的根基
產(chǎn)品是門店生存的保障,是門店與終端客戶建立信任的基礎(chǔ),同時(shí)也是連鎖企業(yè)能夠真正在市場(chǎng)中站住腳的基石。
對(duì)于產(chǎn)品而言,盟主提供的產(chǎn)品要有相應(yīng)的特色,要有一定的模仿門檻,要有足夠的利潤(rùn)空間。除此之外,盟主方還要具備不斷更新迭代自己產(chǎn)品的能力,讓自己的產(chǎn)品始終具備領(lǐng)銜同行的能力。如此才不會(huì)讓自己的加盟商,出現(xiàn)私自采購(gòu)、以次充好、以假亂真、彼此竄貨等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。
如上所述內(nèi)容的完美運(yùn)營(yíng),也將成為連鎖企業(yè)連的起鎖的住的先覺條件。
6、榜樣鎖:榜樣的力量是感染與帶動(dòng)
連鎖企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,一定會(huì)出現(xiàn)店面經(jīng)營(yíng)方面的參差不齊,這其實(shí)是一個(gè)很正常的現(xiàn)象。
但是在這個(gè)正常的現(xiàn)象之中,我們需要注意的一點(diǎn)是,放羊式的管理加盟商,一定會(huì)讓本來(lái)應(yīng)該盈利的店面處于虧損狀態(tài)。連鎖門店的整體管理看似很復(fù)雜,其實(shí)很簡(jiǎn)單,我們可以化大為小、化繁為簡(jiǎn)的去理解這個(gè)復(fù)雜的管理系統(tǒng)。
比如。我們可以將其對(duì)比成一支銷售團(tuán)隊(duì),銷售團(tuán)隊(duì)如果放羊式的管理也會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體之間比差不比好的亂象。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,我們需要做到的就是讓大家一致像最優(yōu)秀的人看齊,讓大家一致去忽視,甚至輕視散漫狀態(tài)下的其他銷售人員。
如上所述,連鎖企業(yè)在對(duì)加盟商的整體管控方面,一定要樹立全國(guó)性的榜樣加盟商、區(qū)域性的榜樣加盟商,讓這些加盟商去感染身邊的加盟商,讓這些加盟商成為盟主的代言人,讓他們出面去引導(dǎo)散漫狀態(tài)下的其他加盟商,如此才能夠全面實(shí)現(xiàn)整體良性發(fā)展的態(tài)勢(shì)。而這也是連鎖企業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)連的起鎖的住狀態(tài)的先覺條件。
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