賣辣椒的人總會遇到這樣的問題，“你這辣椒辣嗎?”怎么回答呢?說辣吧，怕辣的人，立馬走了;答不辣吧，也許人家喜歡吃辣的，生意還是不成。
一天沒事，我就站在一個賣辣椒婦女的三輪車旁，看她怎樣解決這個二律背反難題。
趁著眼前沒有買主，我自作聰明地對她說：你把辣椒分成兩堆吧，有人要辣的你就給他說這堆是，有人要不辣的你就給他說那堆是。賣辣椒的婦女對我笑了笑，輕聲說：用不著!
說著就來了一個買主，問的果然是那句老話：辣椒辣嗎?
賣辣椒的婦女很肯定地告訴他：顏色深的辣，淺的不辣!買主信以為真，挑好付過錢，滿意地走了。不一會兒，顏色淺的辣椒就所剩無幾了。
又有個買主來了，問的還是那句話：辣椒辣嗎?賣辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒，信口答道：長的辣，短的不辣!果然，買主就按照她的分類標準開始挑起來。這輪結果是，長辣椒很快告罄。
看著剩下的都是深顏色的短辣椒，我心里想：這回看你還有什么說法?
當又一個買主問“辣椒辣嗎?”的時候，賣辣椒的婦女信心十足地回答：“硬皮的辣，軟皮的不辣!”我暗暗佩服，可不是嘛，被太陽曬了半天，確實有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。
賣辣椒的婦女賣完辣椒，臨走時對我說：你說的那個辦法賣辣椒的都知道，而我的辦法只有我自己知道。
那么，銷售賣什么?
生客賣的是禮貌
別以客戶的形像來判定他是否是一個優質的客戶，只要是你的客戶你都應該，待人以禮，讓他開心，你才能有業績。
熟客賣的是熱情
你還記得，一個衣著樸實的老大爺要買十幾輛卡車搞物流的故事嗎?那就是個典型的例子!
急客賣的是效率
兵法營銷認為，幫急客節約時間，就是在為自己創造收益
慢客賣的是耐心
因為重視，所以慢選，拿出你100%的耐心。
有錢賣的是尊貴
有錢人買東西，要的是唯一的感覺，身份的象征。你注意了嗎?
沒錢賣的是實惠
包括我，生活向導的編輯，也是喜歡占便宜的，你多少給我點好處，我也就樂意買了!
豪客賣的是仗義
這類客戶，需要記住，爽快，再爽快，你就成交了!
時髦賣的是時尚
你需要告訴他，最近流行什么......
小氣賣的是利益
利益是他唯一爭取的要求，如果條件可以，滿足他一切要求!
享受型賣的是服務
服務，是他評價你們的唯一標準，當然還包括環境與設施
挑剔型賣的是細節
多講你的亮點，不足之處就少提，或者化到最小!
猶豫型賣的是保障
猶豫，一定是因為拿不準，你需要幫助他下決定，有一個保障機制是最好的!
隨和型賣的是認同感
一個不被認同的東西，怎么能銷售出去呢?所以，生活向導認為，讓客戶認同是成交的先決條件。
