法律上可行的特許經(jīng)營合同是特許經(jīng)營概念的核心。特許經(jīng)營合同是復(fù)雜的合同,代表著特許人和受許人的約束性理解。像許多管理商事行為的法律一樣,合同法的原則適用于這種合同關(guān)系。反托拉斯法也對合同雙方從事商事活動的行為產(chǎn)生直接的法律影響。
1.特許經(jīng)營合同的種類
1)根據(jù)合同標的劃分
根據(jù)合同標的的不同,特許經(jīng)營合同可以分為兩類。一類是特許經(jīng)營總部向加盟者提供原材料、半成品或成品,總部主要通過銷售實體商品來賺取利潤的合同。這類合同主要見于商品商標型特許經(jīng)營中。另一類由總部向加盟者提供經(jīng)營管理訣竅和銷售支援,總部從加盟者支付的使用費和其他費用中獲取利潤的合同。這類合同主要見于經(jīng)營模式特許經(jīng)營中。
總部可以選擇第一類或第二類合同,而在許多情況下,特許經(jīng)營總部同時采用這兩種形式,使其成為一個合同的兩個部分,既包括原材料供應(yīng),又包括提供專有技術(shù)和銷售支持。事實上,大多數(shù)的經(jīng)營模式型特許機經(jīng)營采用的都是這種混合形式的合同。
2)根據(jù)地區(qū)拓展及授權(quán)的不同來劃分
特許經(jīng)營如何授予開發(fā)某個城市、地區(qū)或一國范圍的特許權(quán)呢?如果利用他人資本發(fā)展特許的商業(yè)模式的理念在單個特許經(jīng)營企業(yè)運作的很好,那么授權(quán)給接踵而來的投資者、成倍地復(fù)制特許經(jīng)營企業(yè)的理念也會運作的很好。
有些特許計劃以在基本的單個特許經(jīng)營企業(yè)關(guān)系上求變?yōu)樘厣W畛R姷氖堑貐^(qū)拓展合同。這種合同允許一個發(fā)展商在特定市場區(qū)域建立一定數(shù)量的特許經(jīng)營企業(yè),每一個都受特許經(jīng)營合同條款的支配。有的特許經(jīng)營體系通過使用分特許經(jīng)營合同迅速拓展業(yè)務(wù)。在這里,次特許人被授予向指定地區(qū)的個人投資者出售特許權(quán)并為其選址。
2.特許經(jīng)營合同的內(nèi)容
特許經(jīng)營的范圍異常廣泛,包括為了分銷某一特定產(chǎn)品而創(chuàng)造的關(guān)系,以及為了創(chuàng)建獨立零售商而設(shè)的全盤的商業(yè)模式計劃。其中,每個使用特許協(xié)議的行業(yè)都會對特許經(jīng)營合同有改動,以反映特定關(guān)系的需要。
根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第11條的規(guī)定,從事特許經(jīng)營活動,特許人和受許人應(yīng)當(dāng)采用書面形式訂立特許經(jīng)營合同。特許將經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:
1)特許人、受許人的基本情況;
2)特許經(jīng)營的內(nèi)容、期限;
3)特許經(jīng)營費用的種類、金額及其支付方式;
4)經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和提供方式;
5)產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標準要求和保證措施;
6)產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳;
7)特許經(jīng)營中的消費者權(quán)益保護和賠償責(zé)任的承擔(dān);
8)特許經(jīng)營合同的變更、解除和終止;
9)違約責(zé)任;
10)爭議的解決方式;
11)特許人與受許人約定的其他事項。
《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第12條規(guī)定:特許人和受許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營合同中約定,受許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內(nèi),可以單方解除合同。
《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第13條規(guī)定:特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應(yīng)當(dāng)不少于三年。但是,受許人同意的除外。特許人和受許人續(xù)簽特許經(jīng)營合同的,不適用前款規(guī)定。
《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第14條規(guī)定:特許人應(yīng)當(dāng)向受許人提供特許經(jīng)營操作手冊,并按照約定的內(nèi)容和方式為受許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)。
《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第15條規(guī)定:特許經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、標準應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的要求。
《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第16條規(guī)定:特許人要求受許人在訂立特許經(jīng)營合同前支付費用的,應(yīng)當(dāng)以書面形式向受許人說明該部分費用的用途以及退還的條件、方式。
《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第17條規(guī)定:特許人向受許人收取的推廣、宣傳費用,應(yīng)當(dāng)按照合同約定的用途使用。推廣、宣傳費用的使用情況應(yīng)當(dāng)及時向受許人披露。特許人在推廣、宣傳活動中,不得有欺騙、誤導(dǎo)的行為,其發(fā)布的廣告中不得含有宣傳受許人從事特許經(jīng)營活動收益的內(nèi)容。
《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第18條規(guī)定:未經(jīng)特許人同意,受許人不得向他人轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營權(quán)。受許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業(yè)秘密。
《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第19條規(guī)定:特許人應(yīng)當(dāng)每年第一季度將其上一季度訂立特許經(jīng)營合同的情況向上級主管部門報告。
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